Author: Minhaz

বর্তমান সময়ে সবচেয়ে দ্রুত ও সরাসরি ক্রেতার কাছে মার্কেটিং এর উপায় কোনটা জানেন? টেলিমার্কেটিং, সহজ ভাষায় বললে টেলিফোন বা অন্যান্য অনলাইন কমিউনিকেশন মাধ্যম ব্যবহার করে পটেনশিয়াল ক্রেতার কাছে মার্কেটিং করা। টেলিমার্কেটিং এর মাধ্যমে শুধু যে সেলস কল করা হয় ব্যাপারটা এমন নয়, টেলিমার্কেটিং হলো এমন একটি মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি যার মাধ্যমে পণ্যের বা সার্ভিসের মার্কেটিং এর পাশাপাশি বিক্রয় পরবর্তী গ্রাহক সেবা প্রদানও সম্ভব।

আজকের ব্লগে আমরা টেলি মার্কেটিং এর ধারণা ও সংজ্ঞা থেকে শুরু করে এর বিভিন্ন প্রকারভেদ—যেমন ইনবাউন্ড, আউটবাউন্ড, B2B ও B2C—নিয়ে বিশদভাবে আলোচনা করবো। একই সাথে এর সুযোগ-সুবিধা, অসুবিধাগুলো, আইনী সীমাবদ্ধতা নিয়েও আলোচনা করা হবে।

টেলি মার্কেটিং-এর সংজ্ঞা ও মৌলিক ধারণা

টেলি মার্কেটিং হলো ডাইরেক্ট মার্কেটিং মেথড যেখানে সেলস রিপ্রেজেন্টিভরা পটেনশিয়াল কাস্টমারের সাথে সরাসরি ফোন কল, ইমেইল বা অনলাইনে যোগাযোগ করে পণ্য বা সার্ভিসের মার্কেটিং করে। এই মার্কেটিং হতে পারে পণ্য বিক্রয়ের কিংবা হতে পারে কোনো পণ্য সম্পর্কে তথ্য প্রদান, কাস্টমার ফিডব্যাক নেয়া, লিড জেনারেশন ইত্যাদি। টেলিফোন ও মার্কেটিং দুটো শব্দকে যোগ করে টেলিমার্কেটিং শব্দটি তৈরি হয়েছে।

টেলিমার্কেটিং এর মাধ্যমে যেমন কোনো কোম্পানি সরাসরি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করতে পারে তেমনই গ্রাহকের চাহিদা ও প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে ধারণা পেতেও সাহায্য করে। টেলিমার্কেটিং ধারণা আরেকটু সহজভাবে দিতে হলে বলা যেতে পারে, টেলিমার্কেটিং হলো “ডোর টু ডোর” মার্কেটিং প্রক্রিয়া তবে এটি ডিজিটাল প্রক্রিয়ায় সম্পন্ন হয়।

টেলি মার্কেটিং-এর প্রকারভেদ

টেলিমার্কেটিং এর অনেকগুলো প্রকারের মধ্যে প্রধান ৪ টি প্রকার তুলে ধরা হলো-

১.  ইনবাউন্ড টেলিমার্কেটিং (Inbound Telemarketing)

এই ধরণের টেলিমার্কেটিং মূলত  সেসব গ্রাহকের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যিনি ইতোমধ্যে কোম্পানি সম্পর্কে ধারণা রাখেন অথবা কোম্পানির কোনো পণ্য বা সার্ভিস ক্রয় করেছেন। এক্ষেত্রে অনেক সময় গ্রাহক নিজেই ফোন কল করে কিংবা অন্যান্য মাধ্যমে যোগাযোগ করে পণ্য বা সার্ভিস সম্পর্কে জানতে চায়। এখানে টেলিমার্কেটারের ভূমিকা হলো গ্রাহককে তার প্রয়োজনীয় সকল প্রশ্নের উত্তর দেয়া, সমাধান দেয়া কিংবা বিক্রয়ের চেষ্টা করা। উদাহরণ: কাস্টমার কেয়ার হটলাইন, হেল্প ডেস্ক, অর্ডার গ্রহণ কলসেন্টার।

২. আউটবাউন্ড টেলিমার্কেটিং (Outbound Telemarketing)

আউটবাউন্ড টেলিমার্কেটিং মূলত পটেনশিয়াল কাস্টমারদের কাছে পণ্য বা সার্ভিসের প্রচার করেন। এটাকে অনেকটা “কোল্ড কল” ও বলা যেতে পারে। এখানে লিড জেনারেশন, প্রচার বা রিমাইন্ডার অন্যতম। উদাহরণ: ক্রেডিট কার্ড অফার, প্রোমোশনাল অফার, সেলস কল।

৩. লিড জেনারেশন (Lead Generation)

সাধারণত যখন মার্কেটারের কাছে গ্রাহকের আগ্রহ, চাহিদা বিষয়ক তথ্য সংগ্রহ করা থাকে তখন মার্কেটার লিড জেনারেশনের মাধ্যমে টার্গেট কাস্টমারের সাথে যোগাযোগ করে সেলস জেনারেটের চেষ্টা করেন।

৪. সেলস (Sales)

টেলিমার্কেটিং এ সেলস কল তখনই করা হয় যখন লিড জেনারেশনের পর কাস্টমার পণ্য ক্রয়ের ব্যাপারে আগ্রহী হয়। তখন ক্রেতার সাথে কথা বলে সেলস চূড়ান্ত করা হয়।

টেলি মার্কেটিং-এর সুবিধা

টেলিমার্কেটিং আধুনিক মার্কেটিং সেক্টরে অত্যন্ত কার্যকরী একটি মার্কেটিং প্রক্রিয়া যদি তা সঠিক পদ্ধতিতে সঠিক অডিয়েন্সের জন্য করা হয়। 

নিচে টেলিমার্কেটিং এর কিছু সুবিধা আলোচনা করা হলোঃ

১.  ব্যক্তিগত সম্পর্ক তৈরী

টেলিমার্কেটিং এর মাধ্যমে যে সুবিধাটা সবচেয়ে বেশি পাওয়া যায় তা হলো ক্রেতার সাথে টেলিমার্কেটারের সরাসরি যোগাযোগ। এতে করে দুজনের মধ্যে তথ্য আদান প্রদানের মাধ্যমে প্রয়োজন, চাহিদা, পণ্যের বিস্তারিত সম্পর্কে জানতে ও জানাতে পারেন। এই যোগাযোগের মাধ্যমে সেলস পার্সন ক্রেতার কাছে পণ্য বিক্রির চেষ্টা আরো সহজেই করতে পারেন।

২. অধিক মানুষের সাথে যোগাযোগের সুযোগ

সাধারণ মার্কেটিং এর চেয়ে টেলিমার্কেটিং এ স্বাভাবিকভাবেই সরাসরি অধিক পটেনশিয়াল কাস্টমারের কাছে পৌঁছানো সম্ভব। 

৩. স্বল্প খরচ

ফোন কল বা ইমেইল করা সাধারণত অন্যান্য মার্কেটিং এর চেয়ে সবচেয়ে কম খরচ এবং গ্রাহকের সাথে সরাসরি যোগাযোগের অন্যতম উপায়।

৪. বিক্রয় বৃদ্ধির সম্ভাবনা

যেহেতু গ্রাহকের সাথে মার্কেটারের সরাসরি যোগাযোগের সুযোগ রয়েছে তাই একে অপরের সাথে কথা বলার মাধ্যমে মার্কেটার সহজেই ক্রেতাকে পণ্যের প্রচারের মাধ্যমে বিক্রির প্রক্রিয়াটি সহজ করতে পারেন।

৫. তাৎক্ষনিক প্রতিক্রিয়া ও ফলাফল

রিয়েল টাইম যোগাযোগের সবচেয়ে ভালো সুবিধা হলো সাথে সাথেই ক্রেতার প্রতিক্রিয়া ও ফিডব্যাক জানা যায়। এতে করে মার্কেটারের জন্যও সিদ্ধান্ত নেয়া সহজ হয় কীভাবে উনি উনার লিড জেনারেট করবেন।

টেলিমার্কেটিং-এর অসুবিধা

প্রতিটা জিনিসের যেমন কিছু সুবিধা আছে তেমনই কিছু অসুবিধাও রয়েছে। নীচে টেলিমার্কেটিং এর কিছু অসুবিধা তুলে ধরা হলো-

• অনাকাঙ্ক্ষিত কল গ্রাহকের বিরক্তি – টেলিমার্কেটিং এর মাধ্যমে যেহেতু ক্রেতা না চাইতেই ফোন করে তার কাছে পণ্যের প্রচার করা হয় তাই অনেকক্ষেত্রেই এটি গ্রাহকের সময় নষ্টের কিংবা বিরক্তির কারণ হয়ে উঠে। এক্ষেত্রে যথাসম্ভব ধৈর্য্য ও পজিটিভ মনোভাবের মাধ্যমে পরিস্থিতি সামাল দিতে হবে।
• টেলিমার্কেটিং এর সীমাবদ্ধতা – অনেক দেশেই Do not Disturb লিস্টে থাকা নাম্বারগুলোতে কল করা আইনত অপরাধ। সাধারণত আমাদের দেশে এই আইন প্রচলিত না হলেও গ্রাহক অনেক সময় বিরক্ত হয় নাম্বার ব্লক করে রাখে নিজ থেকেই যা মার্কেটিং এ এক প্রকার বাঁধা।
• উচ্চ প্রত্যাখ্যান হার – টেলিমার্কেটিং এ অধিকাংশ কলই শেষ হয় – না দিয়ে। অনেক গ্রাহক সময়ের অভাবে কথা শুনতে চায় না আবার অনেকেই বিরক্ত হয়ে ফোন কেটে দেয়। ফলে প্রচেষ্টার চেয়ে সফলতার হার অনেক কম।
• মেন্টাল স্ট্রেইন ও মার্কেটারের হতাশা – প্রচুর না শুনতে শুনতে একসময় দেখা যায় মার্কেটার হতাশায় ভুগেন কিংবা কাজ করার স্পৃহা হারিয়ে ফেলেন। কর্মীর টার্ন ওভার রেট এই খাতে বেশী।
• বিশ্বাসযোগ্যতার ঘাটতি – এই মার্কেটিং সেক্টরের মাধ্যমে অনেক স্ক্যাম, প্রতারণা হয়ে থাকে ফলে কোনো আসল মার্কেটার কল দিলেও গ্রাহকের মধ্যে বিশ্বাসযোগ্যতা কম হয়। 
• সময়নির্ভরতা – কোন সময় কল করাটা কোন গ্রাহকের জন্য ফলপ্রসূ তা অনেক সময়ই ধারণা করা সম্ভব হয়না। ফলে ভুল সময়ে কল দিলে গ্রাহক সহজেই বিরক্ত হয়ে এই কোম্পানির কল আর না ও ধরতে পারেন।

কার্যকর টেলিমার্কেটিং কৌশল

এতসব অসুবিধার কথা সুনে নিশ্চয়ই এবার ভাবছেন তাহলে এই মার্কেটিং এ সফল হওয়ার উপায় কি নেই? অবশ্যই আছে। তবে এক্ষেত্রে কার্যকরী কিছু কৌশল ও পদ্ধতি অবলম্বন করতে হবে। শুধু স্ক্রিপ্ট মুখস্থ করে কল করলেই হবে না, প্রয়োজন ধৈর্য্য, সহনশীলতা, পর্যাপ্ত প্রশিক্ষণ ও আধুনিক প্রযুক্তির যথাযথ ব্যবহার।

চলুন তবে জেনে নিই টেলিমার্কেটিং এর কিছু কার্যকরী কৌশল-

১. প্রি-কল রিসার্চ এবং কাস্টমাইজড স্ক্রিপ্ট

প্রতিটা কল করার আগে অবশ্যই ক্রেতার সম্পর্কে কিছুটা রিসার্চ করার চেষ্টা করা উচিত, সে অনুযায়ী কাস্টমাইজড স্ক্রিপ্ট তৈরী করা উচিত। কারণ একেক ক্রেতার একেক চাহিদা থাকে এবং একেক জনের কমিউনিকেশনের ধরণ একেক রকম।

২. পেশাদার ও আত্মবিশ্বাসী টোন

পেশাদারিত্ব মনোভাব ও আত্মবিশ্বাস আপনার এই টেলিমার্কেটিং প্রক্রিয়াকে আরো সহজ করবে। কথায় কোনো জড়তা বা দ্বিধা না রেখে স্পষ্ট ভাষায় কথা বললে গ্রাহক পছন্দ করেন।

৩.  শ্রবণ দক্ষতা (Active Listening)

মার্কেটিং এর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো গুরুত্ব সহকারে অপরপক্ষের কথা শোনা। শুধু নিজে বলে যাওয়ার মধ্যে কোনো সফলতা থাকে না, আপনি নিজের বক্তব্য উপস্থাপনের পর গ্রাহককে মত প্রকাশের সুযোগ দিবেন এবং তিনি কি বলছেন বা জানতে চাচ্ছেন তা গুরুত্ব সহকারে শোনার এবং সে অনুযায়ী রেসপন্স করার চেষ্টা করবেন। 

৪. ডেটা-ড্রিভেন কলিং ও CRM সফটওয়্যার ব্যবহার

Customer Relationship Management (CRM) সফটওয়্যার ব্যবহারের মাধ্যমে কাস্টমারের সকল তথ্যের আপডেট রাখা যায়। এক্ষেত্রে আপনি যদি দেশিকমার্সের মাধ্যমে ওয়েবসাইট তৈরী করে থাকেন তবে সহজেই আপনার সকল গ্রাহকের ডেটা পেয়ে যাবেন যা আপনার টেলিমার্কেটিং কে আরো সহজ ও সফল করবে।

৫.  সময়জ্ঞান ও কৌশলী ফলো-আপ

কলের সময় নির্বাচন অত্যন্ত গুরুত্বপুর্ণ, যদি সঠিক সময়ে কল না করেন তবে আপনার সব স্ট্র্যাটেজিই বিফলে যাবে। সকাল ১০ টা থেকে দুপুর ১ টা, বিকাল ৪ টা থেকে সন্ধ্যা ৬ টা সাধারণত কল করার সবচেয়ে কার্যকরী সময়। আবার একেক গ্রাহকের ক্ষেত্রে এই সময়টা পরিবর্তন হতে পারে। 

তাই কাস্টমারের সাথে এক বার কল করে সরাসরি জেনে নিলেও ভালো হয় উনি কখন ফ্রি কিংবা সময় দিতে পারবেন। একই সাথে মাঝে মাঝে ফলো-আপ করাও জরুরী।

৬. প্রযুক্তির সঠিক ব্যবহার: ব্যবহৃত টেলিযোগাযোগ ডিভাইস ও টুলস

টেলিমার্কেটিং এ কার্যকর পদ্ধতির পাশাপাশি পটেলিযোগাযোগ ডিভাইসের সঠিক ব্যবহার জানাও অত্যন্ত জরুরী।

যেমন –

• টেলিফোন/স্মার্টফোন – সরাসরি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগের অন্যতম একটি মাধ্যম হলো টেলিফোন বা স্মার্টফোন। কলের সময় কল রেকর্ডিং, কল ট্র্যাকিং, স্ক্রিপ্ট রেডিং এপ ব্যবহার করা যেতে পারে।
• হেডসেট ও মাইক্রোফোন – সাউন্ড কোয়ালিটি যাতে ভালো হয় এবং গ্রাহকের কথা যাতে স্পষ্টভাবে শোনা যায় তাই ভালো হেডসেট ও মাইক্রোফোন এক্ষেত্রে অত্যাবশ্যক। 
• কম্পিউটার ও টেলিমার্কেটিং সফটওয়্যার – কম্পিউটারের মাধ্যমে ডেটাবেস এক্সেস, স্ক্রিপ্ট রিডিং, কল লগ মেইনটেইন করা যায়। অনেক সময় auto-dialer সফটওয়্যার ব্যবহৃত হয় যাতে একটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অনেক গ্রাহককে কল করা যায়।

বাংলাদেশে টেলিমার্কেটিং বিষয়ক আইনকানুন

বাংলাদেশে আলাদাভাবে টেলিমার্কেটিং এর কোনো আইন নেই তবে টেলিযোগাযোগের কিছু আইন ও বিধিমালা রয়েছে, যা টেলিযোগাযোগ খাতকে নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করে।  নিচে এ বিষয়ে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো:

১. বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ আইন, ২০০১

বাংলাদেশে টেলিযোগাযোগ খাত নিয়ন্ত্রণের জন্য মূল আইন হলো বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ আইন, ২০০১। এই আইনের আওতায় বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (BTRC) গঠিত হয়, যা দেশের টেলিযোগাযোগ খাতের নিয়ন্ত্রক সংস্থা হিসেবে কাজ করে। 

এই আইন অনুযায়ী:

• লাইসেন্স ব্যতীত টেলিযোগাযোগ সেবা প্রদান করা আইনত দণ্ডনীয় অপরাধ।
• সরকার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট টেলিযোগাযোগ সেবা বা যন্ত্রপাতি ব্যবহার বা নিয়ন্ত্রণে নিতে পারে।

২. টেলিমার্কেটিং ও গ্রাহক সুরক্ষা

বর্তমানে বাংলাদেশে টেলিমার্কেটিং এর জন্য আলাদা কোনো আইন নেই যা গ্রাহকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করবে। ফলে গ্রাহকদের অনাকাঙ্খিত কল বা মেসেজের জন্য প্রায়ই বিরক্তিকর পরিস্থিতির শিকার হতে হয়। 

৩. বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ আইন, ২০২৪ (প্রস্তাবিত)

২০২৪ সালে প্রস্তাবিত বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ আইন খসড়ায় কিছু নতুন বিধান অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যার মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো লাইসেন্স ব্যতীত টেলিযোগাযোগ সেবা পরিচালনায় ১০ বছর কারাদন্ড বা ৩০০ কোটি টাকার অর্থদন্ড বিধান রাখা হয়েছে।

৪. টেলিযোগাযোগ মূল্য সংযোজন সেবা (TVAS) নিবন্ধন

যেসব প্রতিষ্ঠান টেলিমার্কেটিং,কল সেন্টার বা অন্যান্য টেলিযোগাযোগ মূল্য সংযোজন সেবা প্রদান করে, তাদের BTRC-এর নিবন্ধন নিতে হয়। 

বাংলাদেশী ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য টেলিমার্কেটিং কতটুকু কার্যকরী হতে পারে?

বর্তমানে বাংলাদেশের ব্যবসাক্ষেত্রে দ্রুততার সাথে প্রযুক্তি নির্ভর হচ্ছে। মার্কেটিং খাতে নজর দিচ্ছে আগের চেয়ে বেশি, এসময়ে টেলিমার্কেটিং হতে পারে অন্যতম একটি মার্কেটিং প্রক্রিয়া। এটি শুধু বড় প্রতিষ্ঠান নয় বরং মাঝারি ও ছোট প্রতিষ্ঠানগুলোর ক্ষেত্রেও কার্যকরী একটি মার্কেটিং হতে পারে। যা নতুন উদ্যোক্তাদের জন্যও সম্ভাবনার দ্বার উন্মোচন করবে।

• স্বল্প খরচে মার্কেটিং – অন্যান্য মার্কেটিং এর মতো টেলিমার্কেটিং এ খরচের হার তূলনামূলকভাবে অনেক কম। এক বা দুইজন সেলস পার্সন দিয়ে প্রতিদিন শতাধিক গ্রাহকের সাথে সরাসরি যোগাযোগ সম্ভব।
• সরাসরি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ – টেলিমার্কেটিং এর সবচেয়ে ভালো দিকই হচ্ছে স্বল্প সময়ে ও স্বল্প খরচে সরাসরি গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা যায় যা গ্রাহকের চাহিদা বুঝে সমাধান দিতে বিশেষভাবে কার্যকরী। বিশেষ করে যারা সোশ্যাল মিডিয়াতে বেশী এক্টিভ না তাদের জন্য টেলিমার্কেটিং একটি কার্যকরী মার্কেটিং।
• বিক্রয় বৃদ্ধি ও দ্রুত ফলাফল – অনেক সময় গ্রাহক অনলাইনে থাকে না বা নতুন পণ্য সম্পর্কে জানতে পারে না এক্ষেত্রে টেলিমার্কেটিং এর মাধ্যমে সহজেই নতুন পণ্য বা অফার সম্পর্কে জানানো সম্ভব। গ্রাহক ধরে রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ একটি মাধ্যম হলো টেলিমার্কেটিং কারণ এতে নিয়মিত যোগাযোগ রক্ষা করা সম্ভব। কাস্টমার রিটেনশন হার যেমন বাড়ে তেমনই গ্রাহকের ফিডব্যাকও পাওয়া যায় সহজেই।

টেলিমার্কেটিং বর্তমান অবস্থা, সম্ভাবনা, চ্যালেঞ্জ ও ভবিষ্যৎ

বর্তমানে বাংলাদেশে টেলিমার্কেটিং স্বল্প পরিসরে ব্যবহার হলেও ধীরে ধীরে এর ব্যবহার বাড়ছে, বিশেষ করে ব্যাংক, ই-কমার্স ও টেলিকম খাতে। তবে সঠিক প্রশিক্ষণ ও যথাযথ কাস্টমার ডেটার অভাবে প্রায়ই টেলিমার্কেটিং এর প্রচেষ্টা বিফলে যায়। তাই এক্ষেত্রে কাস্টমার ডেটাগুলো সংরক্ষণ করে সেগুলোর উপর ভিত্তি করে মার্কেটিং করা হলে তা ভালো ফলাফল দিতে পারে। 

ভবিষ্যতে এআই-চালিত অটোমেশন, ভয়েস বট, এবং উন্নত ডেটা অ্যানালিটিক্সের সহায়তায় টেলিমার্কেটিং আরও কার্যকর ও গ্রাহকবান্ধব হতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন সুস্পষ্ট নীতিমালা, গ্রাহক সম্মতি ও দক্ষ টেলিমার্কেটার। যদি এসব কিছু নিশ্চিত করা যায় তবে অন্যান্য দেশের মতো বাংলাদেশেও টেলিমার্কেটিং একটি সফল মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজি হিসেবে গণ্য হবে।

নিজের ইকমার্স ওয়েবসাইট তৈরী করুন মাত্র ৫ মিনিটে

ব্যবহারে সহজ

কোডিং এর ঝামেলা নেই

খরচ সাধ্যের মধ্যে

সাইন আপ

মনে করুন আপনার জুতার ব্যবসা আছে, তো আপনি এবার হয়তো ঈদ উপলক্ষে নতুন ডিজাইনের জুতা লঞ্চ করবেন এখন আপনি কীভাবে এটি আপনার অডিয়েন্সকে জানাবেন? হয়তো আপনার ওয়েবসাইটে জুতা লঞ্চের প্রিভিউ দিয়ে? এছাড়া আর কীভাবে করা যেতে পারে? বিজনেস ব্লগের মাধ্যমে।

আপনার ওয়েবসাইটে যারা আপনার এক্টিভ রিডার আছেন তাদেরকে খুব সহজেই আপনার পণ্য সম্পর্কে ধারণা দিতে পারেন ব্লগের মাধ্যমে। যা বর্তমান সময়ে অধিকাংশ প্রতিষ্ঠানই করে থাকে।

আপনার ই-কমার্স সাইটে খুব সহজেই ব্লগ সেকশন তৈরী করে আপনার পণ্য বা সেবার মার্কেটিং করতে পারবেন কোনো কোডিং ছাড়াই!

ব্লগ কী?

অনেকেই নিজেদের বিজনেসের মার্কেটিং কীভাবে আরো অভিনব পদ্ধতিতে করা যেতে পারে সেটা নিয়ে ভাবেন। ২০২৫ সালে এসে অনেকেই হয়তো জানেন মার্কেটিং এর একটি গুরুত্বপূর্ণ পদ্ধতি হলো ব্লগিং।  

ব্লগ যা ওয়েবব্লগের শর্ট ফর্ম, হলো এক ধরণের অনলাইন জার্নাল অথবা ইনফোরমেশনাল ওয়েবসাইট যার মাধ্যমে অডিয়েন্সকে পণ্য বা বিভিন্ন সার্ভিস সম্পর্কে ইনফোটিভ তথ্যের ভিত্তিতে প্রতিনিয়ত আপডেট রাখা হয়। সেটা হতে পারে আপনার পণ্য সম্পর্কে বিস্তারিত কিংবা হতে পারে আপনার পণ্যের সাথে সম্পৃক্ত কোনো ইনফোরমেটিভ তথ্য। 

ব্লগ বিভিন্ন ধরণের হতে পারে, তবে সাধারণভাবে যদি বলতে চাই তাহলে ব্লগকে আমরা ২ ভাবে ভাগ করতে পারি।

১। পার্সোনাল ব্লগ – যেখানে একজন নিজের পার্সোনাল লাইফস্টাইল অথবা সার্ভিস অথবা কোনো জ্ঞানমূলক তথ্য জার্নাল আকারে শেয়ার করে।

২। বিজনেস ব্লগ – যেখানে কোনো ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠান নিজের পন্য বা সার্ভিসের মার্কেটিং এর উদ্দেশ্যে ব্লগ লিখে।

ব্লগিং কি?

ব্লগিং হল ইন্টারনেটে ব্যক্তিগত বা পেশাদার তথ্য, অভিজ্ঞতা, মতামত, বিশ্লেষণ বা টিউটোরিয়াল শেয়ার করার প্রক্রিয়া। এটি একটি ব্লগ (Blog) নামক ওয়েবসাইট বা ওয়েবপেজে লেখা আকারে প্রকাশ করা হয়।

মূল বৈশিষ্ট্য-

• নিয়মিত কনটেন্ট প্রকাশ (পোস্ট আকারে)
• ব্যক্তিগত, শিক্ষা, প্রযুক্তি, ভ্রমণ, রেসিপি ইত্যাদি বিভিন্ন বিষয়ে লেখা হতে পারে
• পাঠকের কমেন্ট বা মতামত জানানোর সুযোগ থাকে
• ব্লগ থেকে আয় করা সম্ভব (যেমন: বিজ্ঞাপন, স্পনসর, অ্যাফিলিয়েট)

বিজনেস ব্লগ কেন গুরুত্বপূর্ণ?

আপনার বিজনেসে ব্লগ কেনো গুরুত্বপূর্ণ সেটা জানার আগে চলেন কিছু পরিসংখ্যান দেখি-

• ইন্টারনেট ইউজারদের মধ্যে প্রায় ৮০ শতাংশ মানুষ সোশ্যাল মিডিয়া ও ব্লগের মাধ্যমে বিজনেসের সাথে যোগাযোগ করে।
• ৫৯ শতাংশ মার্কেটার ব্লগিংকে কার্যকরী মার্কেটিং হিসেবে বিবেচনা করেন।
• যেসব ওয়েবসাইটে নিয়মিত ব্লগ পাবলিশ করা হয়, সাধারণত সেসব ওয়েবসাইটের ইন্ডেক্স পেইজ ৪৩৪% বেশি হয় এবং ইনবাউন্ড লিংক ৯৭% বেশি হয়। এখানে ইন্ডেক্স পেইজ বলতে ওয়েবসাইটের পেইজ সংখ্যাকে বোঝায়। অর্থ্যাৎ, যত বেশী ব্লগ হবে তত বেশী পেইজ হবে এবং গুগলে র‍্যাংক করা আপনার ওয়েবসাইটের জন্য তত বেশি সহজ।
• যেসব কোম্পানি প্রতি মাসে ব্লগ পাবলিশ করে সাধারণত সেসব কোম্পানি ৬৭% বেশি লিড জেনারেট করে অন্যান্য কোম্পানির তুলনায় যাদের ব্লগ সাইট নেই।

এবার হয়তো অনেকটাই ক্লিয়ার যে কেনো বিজনেস ব্লগ আপনার বিজনেসের জন্য প্রয়োজন? সাধারণত মার্কেটাররা এসইও (SEO) এর মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইটে পাবলিশ করা ব্লগগুলো গুগলে র‍্যাংক করাতে চেষ্টা করে।

আচ্ছা এটা তো গেলো গুগলে আপনার ওয়েবসাইটকে র‍্যাংক করাতে ব্লগের ভূমিকা, এটা ছাড়াও ব্লগের মাধ্যমে আপনি সহজেই আপনার টার্গেট অডিয়েন্সের সাথে কানেক্টেড থাকতে পারবেন একই সাথে নতুন অডিয়েন্সকে এই ব্লগের মাধ্যমেই আপনার ব্লগের মাধ্যমে এট্রাক্ট করতে পারবেন। 

আপনার যদি এমন কোনো পণ্য বা সার্ভিসের বিজনেস হয় যেখানে অডিয়েন্সকে আপনার পণ্যের ম্যানুয়াল বা ব্যবহারিতা বোঝাতে হবে সেক্ষেত্রেও কিন্তু ব্লগ অত্যন্ত কার্যকরী। 

বিজনেস ব্লগ কোথায় লিখবেন?

এবার প্রশ্ন করতে পারেন, সব তো বুঝলাম কিন্তু ব্লগ পাবলিশ করবো কোথায়? ফেসবুকে? মিডিয়ামে? নাহ, করবেন আপনার নিজস্ব ওয়েবসাইটে। এটাই সবচেয়ে ভালো উপায় নিজের ওয়েবসাইটে নিজের সার্ভিস বা পণ্যের ব্লগ দেয়ার। 

কারণ, এতে করে আপনার ব্র্যান্ড অথোরিটি বৃদ্ধি পাবে, এসইও করা আরো সহজ হবে, পুরো কন্ট্রোল আপনার হাতে থাকবে। এছাড়া ট্রাফিক ধরে রাখা সহজ হয়, যেহেতু অডিয়েন্স আপনার ব্লগ সাইটে আসবে আপনি সহজেই সেখানে থেকে আপনার পণ্য বা সার্ভিস পেইজে তাদের নিতে পারবেন। 

তবে এখানে বলে রাখা ভালো, একটা নজস্ব ই-কমার্স সাইট তৈরী করা সহজ কোনো ব্যাপার না। যেমন টাকা দরকার তেমনই যদি ভালো ডেভোলপার না পান তাহলে ওয়েবসাইট ও কিন্তু ভালো হবে না। সাধারণত অডিয়েন্স লো কোয়ালিটির ওয়েবসাইটে ঢুকতে পছন্দ করে না আবার যেসব সাইট লোড হতে সময় লাগে সেক্ষেত্রেও দেখবেন অডিয়েন্স সাইট থেকে বের হয়ে যায় বিরক্ত হয়ে। 

এখন এই সব সমস্যা ফেইস সাধারণত সবাই করতে চায় না। এছাড়া ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের ক্ষেত্রে শুরুতেই একটা ওয়েবসাইট বিল্ড করার আর্থিক অবস্থা থাকে না। তাহলে সমধান?

সহজ সমাধান হলো, দেশিকমার্সের মাধ্যমে নিজস্ব বিজনেস সাইট বিল্ড করা।

সুবিধা হলো –

• কম খরচে আপনি নিজের একটি ই-কমার্স প্লাটফর্ম পাচ্ছেন
• কোনো কোডিং ছাড়াই তৈরী হবে আপনার কাস্টমাইজড ওয়েবসাইট
• পাচ্ছেন নিজস্ব ব্লগ পাবলিশ ফিচার
• এসইও ফ্রেন্ডলি টেমপ্লেট
• ছবি, টেক্সট, ভিডিও, কাস্টম CTA যোগ করার সুযোগ!

বিজনেস ব্লগ লিখার আগে যেসব বিষয় মাথায় রাখতে হবে

এবার তো জানলাম ব্লগ কোথায় পাবলিশ করবো, এখন চলুন আরেকটু বিস্তারিত জানার চেষ্টা করি। ব্লগ লেখা মানেই যে কিবোর্ডে বসে লিখে গেলাম এমন কিন্তু না। আপনি বিজনেস শুরুর আগে যেভাবে প্ল্যান করেছিলেন সেভাবেই কিন্তু আপনার বিজনেস ব্লগ লেখার আগেও দরকার একটি স্ট্র্যাটেজিক প্ল্যান। 

নিচে এমন ৩ টি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ নিয়েই আলোচনা করবো –

১. টার্গেট অডিয়েন্স চিহ্নিত করুন

যেকোনো কিছু শুরু করার আগে আপনার অডিয়েন্স কারা সেটা ঠিক করা জরুরী। আপনি যখন সিদ্ধান্ত নিয়েছেন বিজনেস ব্লগ লিখবেন, তাহলে আগে ভাবুন তো কাদের জন্য লিখছেন? আপনার অডিয়েন্স কারা?

আপনি কি অনলাইন উদ্যোক্তার জন্য লিখছেন নাকি আপনার বিজনেসের পণ্যের সাথে রিলেটেড এমন অডিয়েন্সের জন্য লিখছেন যারা আপনার ব্লগ পড়ে বা ওয়েবসাইটে এসে কেনাকাটা করবে? অবশ্যই আপনার পণ্য বা সার্ভিসের সাথে সংশ্লিষ্ট এমন অডিয়েন্সকে মাথায় রেখেই ব্লগ লিখবেন। 

এক্ষেত্রে আপনার অডিয়েন্স কারা, কী চায়, কীভাবে তাদের সমস্যা সমাধান করা সম্ভব সবকিছুই আপনি ব্লগে ফুটিয়ে তুলতে পারবেন। 

২. কীওয়ার্ড রিসার্চ করুন

কিওয়ার্ড হলো এক কথায় আপনার ব্লগের প্রাণ। আপনি যদি সঠিক কিওয়ার্ড রিসার্চ করে আপনার ব্লগে ব্যবহার করতে পারেন তাহলে আপনার ব্লগ বা ওয়েবসাইট খুব সহজেই গুগলে র‍্যাংক করা সম্ভব। কীভাবে কিওয়ার্ড রিসার্চ করবেন? 

প্রথমেই বুঝতে হবে আপনি যে টপিক টা লেখার জন্য সিলেক্ট করেছেন সেটা মানুষের জানার প্রয়োজন আছে কি না বা এই শব্দ গুলো ব্যবহার করে মানুষ গুগল বা অন্যান্য সার্চ ইঞ্জিনে সার্চ করে কি না। 

এছাড়াও –

• গুগল সাজেস্ট/People also ask এই অপশনগুলো দেখে আপনার টপিকের সাথে প্রাসঙ্গিক শব্দ বা প্রশ্নগুলো সংগ্রহ করুন।
• Ubersuggest, AnswerThePublic বা Google Keyword Planner ব্যবহার করুন।
• শর্ট টেইলের পরিবর্তে লং টেইল কিওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

সঠিক কিওয়ার্ড শুধু আপনার ওয়েবসাইটে ট্রাফিকই বাড়াবে না বরং আপনার ব্লগকে আরো প্রাসঙ্গিক করবে। 

৩. বিজনেস উদ্দেশ্য ও কনভার্সন গোল নির্ধারণ করুন

এবার সবচেয়ে জরুরী ধাপ, আপনার ব্লগটি কেমন হবে? মানে, আপনি আপনার ব্লগের মাধ্যমে কী করতে চাচ্ছেন?

• আপনি ওয়েবসাইটে ভিজিটর বাড়াতে চান?
• আপনি কি একজন রিডার বা অডিয়েন্সকে আপনার পণ্য বা সার্ভিস এর ব্যাপারে জানাতে চান?
• আপনি কি ইমেইল সাবস্ক্রাইবার চান?

আপনার টার্গেটের উপর নির্ভর করে আপনার ব্লগের টোন বা CTA, স্ট্রাকচার ঠিক করুন। এরপর আপনার ব্লগের জন্য আউটলাইন তৈরী করুন। দেশীকমার্সের মাধ্যমে আপনার ওয়েবসাইট তৈরী করে খুব সহজেইন ব্লগ পাবলিশ করতে পারবেন একই সাথে রয়েছে অন পেইজ এসইও এর সুবিধাও! আমাদের প্ল্যানগুলো সম্পর্কে বিস্তারিত পাবেন এখানে। 

বিজনেস ব্লগ লিখার ৭টি কার্যকর নিয়ম

আপনার ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বাড়াতে চাইলে এবং অডিয়েন্সকে সফল লিডে পরিণত করতে চাইলে একটি স্ট্রাকচার্ড বিজনেস ব্লগ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। কীভাবে লিখবেন এমন একটি ব্লগ? 

এ বিষয়েই ৭ টি কার্যকর নিয়ম আলোচনা করবো নিচে- 

১️. আকর্ষণীয় ও SEO-ফ্রেন্ডলি টাইটেল লিখুন

টাইটেল হলো আপনার ব্লগের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশ। টাইটেল যদি আকর্ষণীয় ও এসইও ফ্রেন্ডলি না হয় তবে আপনার ব্লগটি যতই ভালো হোক না কেনো অডিয়েন্সের চোখে পরবে না। তাই টাইটেল হতে হবে এমন যা আগ্রহও তৈরী করবে একই সাথে কিছুটা হিন্টস ও দিবে। 

যেমন- “অর্গানিক রীচ বৃদ্ধি করুনঃ ১০ টি কার্যকরী পদ্ধতি যা সত্যিই কাজ করে!”

অবশ্যই মূল কিওয়ার্ড টাইটেলে ব্যবহার করুন, সংখ্যাযুক্ত করুন কিংবা প্রশ্নভিত্তিক টাইটেল ব্যবহার করুন। টাইটেল ৫০-৫৫ ক্যারেক্টারের মধ্যে রাখুন।

২. ইউজার ও গুগল দু’জনের জন্যই কনটেন্ট লিখুন

যেকোনো ব্লগ লেখার ক্ষেত্রে এটা মাথায় রাখবেন যে আপনি যেমন অডিয়েন্সের জন্য ব্লগ লিখবেন তেমনই গুগলের জন্যও লিখবেন। কারণ আপনার কন্টেন্ট যদি গুগলের কোয়ালিটি ম্যাচ না করে তবে কিন্তু সেটা র‍্যাংক করার সম্ভাবনা কমে যাবে। 

মানুষের জন্য হলে –

• সহজ ভাষা, গল্পের টোনে লিখুন
• ইনফোরমেটিভ কন্টেন্ট দিন।

গুগলের জন্য কী করবেন?

• কিওয়ার্ড ঠিকভাবে বসানো
• মেটা ট্যাগ, ট্যাগ, ইন্টারলিংকিং ব্যবহার

৩. মূল কীওয়ার্ড এবং লং-টেইল কীওয়ার্ড ব্যবহার করুন

ব্লগের জন্য শুধু একটি বা দুটি কিওয়ার্ড সিলেক্ট করবেন না। কয়েকটা সাব কিওয়ার্ড ও সিলেক্ট করবেন এবং অবশ্যই শর্ট টেইল কিওয়ার্ডের পরিবর্তে লং টেইল কিওয়ার্ডের দিকে ফোকাস করবেন। 

কারণ লং টেইল কিওয়ার্ডের ক্ষেত্রে এসইও করা ও র‍্যাংক করানো সহজ। এছাড়া শর্ট কিওয়ার্ডে যেমন প্রতিযোগীতা বেশি আবার লং কিওয়ার্ডে প্রতিযোগিতা কম।

৪. সহজ ভাষায় অথেনটিক তথ্য দিন

অডিয়েন্সকে সাময়িকভাবে এট্রাক্ট করার জন্য কখনো ভুল তথ্য বা এমন কোনো শব্দ ব্যবহার করবেন না যা আপনার ব্লগের সাথে প্রাসঙ্গিক নয় কিংবা অবাস্তব। এতে করে আপনি পটেনশিয়াল অডিয়েন্স যেমন হারাবেন তেমনই আপনার ওয়েবসাইটের প্রতি মানুষের যে বিশ্বস্ততা তৈরী হয়েছে তা ও খারাপ হবে। তাই সবসময় সহজ এবং সত্য তথ্য যাচাই করে লিখবেন।

৫. ইমেজ, লিস্ট ও সাবহেডিং ব্যবহার করে স্ক্যানযোগ্য রাখুন

সবসময় মনে রাখবেন, অনলাইনে খুব বেশী সংখ্যক মানুষ সম্পূর্ণ ব্লগ পড়ে না, তারা সেটা স্ক্যান করে। অর্থ্যাৎ, হেডিং-সাবহেডিং দেখে বোঝার চেষ্টা করে ব্লগে কী বলা হয়েছে। তাই হেডিং-সাবহেডিং গুলো যেনো আপনার মূল বিষয়বস্তুকে ফুটিয়ে তুলতে পারে সেদিকে খেয়াল রাখবেন। 

এছাড়াও ব্লগে শুধু প্যারাগ্রাফই নয় বরং বুলেট পয়েন্ট ও ব্যবহার করতে হবে। পুরো ব্লগ জুড়ে অন্তত ৩ টা ছবি যেনো থাকে একই সাথে প্যারাগ্রাফ গুলো ৩-৪ লাইনের বেশি বড় করবেন না।

৬. কল টু এ্যাকশন (Call to Action) যুক্ত করুন

এবার ধরুন আপনার ব্লগ পড়ে পাঠক আপনার ব্লগের সাথে সংশ্লিষ্ট কিছুর ক্ষেত্রে আগ্রহী হলো, এবার তাহলে আপনার কাজ কী? আপনার ব্লগে কল টু একশন যোগ করা। 

অর্থাৎ, আপনি পাঠককে কী করাতে চাচ্ছেন তা বলে দেয়া। যেমন, আজই DeshiCommerce-এ ফ্রি একাউন্ট খুলে আপনার ওয়েবসাইট শুরু করুন!

৭. নিয়মিত ব্লগ আপডেট করুন

আপনার পুরোনো ব্লগে যদি আপনি নতুন  তথ্য যোগ করেন তবে গুগল সেটাকে নতুন ব্লগ হিসেবেই গণ্য করে। তাই নিয়মিত আপনার পুরোনো ব্লগপগুলোকে আপডেট করুন, নতুন তথ্য যোগ করুন। 

পরিশেষে, আপনার ব্যবসা যদি এখনো নতুন বা ছোট পরিসরে হয়ে থাকে তবে এখনই সুবর্ণ সুযোগ আপনার ব্যবসাকে ব্লগের মাধ্যমে আরো এক ধাপ এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার। কারণ, এই ব্লগের মাধ্যমে আপনি খুব সহজেই বিশাল অডিয়েন্সের কাছে আপনার ব্র্যান্ডকে তুলে ধরতে পারেন। দেশিকমার্সের মাধ্যমে কোনো ঝামেলা ছাড়াই খুব অল্প খরচে আপনার ই-কমার্স সাইট তৈরী করে ফেলুন!

নিজের ইকমার্স ওয়েবসাইট তৈরী করুন মাত্র ৫ মিনিটে

ব্যবহারে সহজ

কোডিং এর ঝামেলা নেই

খরচ সাধ্যের মধ্যে

সাইন আপ

বর্তমানে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং বা মাল্টিলেভেল মার্কেটিং (MLM) নামটি অনেকের কাছেই পরিচিত। কেউ এটিকে মনে করেন স্মার্ট ইনকামের সুযোগ, আবার কেউ বলেন প্রতারণার ফাঁদ। এই লেখায় আমরা জানব, নেটওয়ার্ক মার্কেটিং আসলে কী, এর মূল ধারণা, ধরন ও কার্যপ্রণালী। 

পাশাপাশি থাকছে এর ইতিবাচক ও নেতিবাচক দিক, ইতিহাস, ইসলামিক দৃষ্টিভঙ্গি, সফলতার কৌশল, বিতর্ক এবং বাংলাদেশে এর ভবিষ্যৎ নিয়ে বিশ্লেষণ। এক নজরে নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ের সবকিছু জানতে পুরো লেখাটি পড়ে ফেলুন।

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কি?

মার্কেটিং (Network Marketing) হলো এমন একটি বিক্রয় কৌশল, যেখানে ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক বা পরিচিতজনের মাধ্যমে পণ্য বা সেবা ভোক্তার নিকট সরাসরি পৌঁছানো হয় । এখানে বিক্রয় প্রতিনিধি নিজের পরিচিতজনদের মাধ্যমে পণ্য বিক্রি এবং নতুন সদস্যদের দলে বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কে ভেড়ানোর মাধ্যমে কমিশন অর্জন করেন। এটি মাল্টিলেভেল মার্কেটিং (MLM) নামেও পরিচিত।

আরো স্পষ্টভাবে বলতে গেলে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং মূলত এমন এক ব্যবসায়িক মার্কেটিং মডেল, যেখানে একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র নিজের বিক্রয়ের উপর নয়, বরং তার দ্বারা গঠিত দলের বিক্রয়ের উপরেও আয় করেন। এটি একটিরবিস্তৃত নেটওয়ার্কের মাধ্যমে চলে, যেখানে প্রতিটি নতুন সদস্য নতুন ক্রেতা ও সদস্য তৈরি করতে উৎসাহিত হয়।

উদাহরণ হিসেবে ধরা যাক, আপনি একটি কোম্পানির পণ্য বিক্রি করে কমিশন অর্জন করছেন। আবার আপনি একজন নতুন সদস্যকে দলে নেন, এবং সে যদি বিক্রি করে বা নতুন সদস্য যুক্ত করে, তাহলে আপনি তার কাজের উপর একটি কমিশন পাবেন। এভাবে এই ধারা চলমান থাকবে যার মাধমে আপনি একটি বিক্রয় নেটওয়ার্ক গড়ে তোলার মাধ্যমে আয়ের উৎস তৈরি করবেন। 

এধরনের নেটওয়ার্ক মার্কেটিং প্রধানত তিন ধরনের হয়ে থাকে-

• Single-Tier Marketing: এক্ষেত্রে আপনি সরাসরি বিক্রয়ের মাধ্যমে আয় করেন, সদস্য তৈরি করার চাপ নেই।
• Two-Tier Marketing: যেখানে আপনি সরাসরি বিক্রয়ের পাশাপাশি আপনার দ্বারা নিয়োগকৃত সদস্যের বিক্রয় থেকেও আয় করবেন।
• Multi-Level Marketing (MLM): আপনি একাধিক স্তরে সদস্য তৈরি করে তাদের কাজের উপর কমিশন পাবেন। এই ধরণের মার্কেটিং-ই বর্তমানে সবচেয়ে বেশি প্রচলিত।

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর মৌলিক ধারণা

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং সফলভাবে গড়ে তুলতে হলে এর কিছু মৌলিক ধারণা সম্পর্কে পরিষ্কার জ্ঞান থাকা জরুরি। নিচে প্রতিটি ধারণা সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হলোঃ 

১. ডাইরেক্ট সেলিং (Direct Selling)

ডাইরেক্ট সেলিং মানে হলো কোনো ধরনের দোকান বা ট্রেডিশনাল রিটেইলার ছাড়াই, পণ্য বা সেবা সরাসরি গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া। ধরুন, আপনি একটি হেলথ সাপ্লিমেন্ট কোম্পানির প্রতিনিধি। আপনি আপনার বন্ধু বা আত্মীয়দের মাঝে পণ্যটির উপকারিতা তুলে ধরে সরাসরি বিক্রি করলেন। 

২. রেফারেল মার্কেটিং (Referral Marketing)

রেফারেল মার্কেটিং হল এমন এক পদ্ধতি, যেখানে আপনি নতুন ক্রেতা বা সদস্যকে পরিচয় করিয়ে দিলে, কোম্পানি আপনাকে পুরস্কার বা কমিশন দেয়। যেমনঃ আপনি যদি আপনার এক বন্ধুকে একটি বিউটি প্রোডাক্ট কিনতে বলেন এবং সে যদি আপনার রেফারেল ব্যবহার করে পণ্যটি কেনে, তাহলে আপনি তার উপর নির্দিষ্ট পরিমাণ কমিশন বা ইনসেনটিভ পাবেন।

৩. কমিশন-ভিত্তিক আয় (Commission-Based Income)

এক্ষেত্রে একজন প্রতিনিধি যত বেশি পণ্য বিক্রি করেন বা তার টিম যত বেশি বিক্রি করে, সেই অনুযায়ী কোম্পানি তাকে নির্দিষ্ট কমিশন দিয়ে থাকে। উদাহরণ হিসেবে আপনি যদি প্রতি বিক্রয়ের উপর ১০% কমিশন পান, তাহলে ৫,০০০ টাকার পণ্য বিক্রি করলে আপনি পাবেন ৫০০ টাকা। আবার, আপনার টিম যদি ৫০,০০০ টাকার পণ্য বিক্রি করে, তাহলে নির্ধারিত হারে টিম কমিশন হিসেবেও আপনি আয় করতে পারবেন।

৪. টিম বিল্ডিং (Team Building)

একজন সফল নেটওয়ার্ক মার্কেটার নিজের মতো আরও সদস্য তৈরি করে, যারা নিজেরাও পণ্য বিক্রি করে এবং নতুন মার্কেটিং সদস্য তৈরি করে। ধরুন, আপনি ৩ জন নতুন সদস্য নিয়োগ দিলেন, তারা প্রত্যেকে নিজের মতো করে বিক্রি শুরু করলো। এরপর তারাও যদি নতুন ২-৩ জন সদস্য নিয়োগ দিলো, তাহলে আপনি ধাপে ধাপে একটি বড় ডাউনলাইন টিম তৈরি করতে পারবেন। 

৫. লেভেল এবং ডাউনলাইন (Levels & Downline)

আপনি যাদেরকে সরাসরি সদস্য করেছেন, তারা আপনার প্রথম লেভেলের ডাউনলাইন। তারা আবার যাদেরকে সদস্য করবে, তারা দ্বিতীয় লেভেল, এভাবে একাধিক স্তর (লেভেল) তৈরি হবে। ধরুন, আপনি প্রথমে ৪ জন সদস্য নিলেন, তারা হলো আপনার প্রথম লেভেল। এরপর তাদের প্রত্যেকে যদি আবার ৩ জন করে সদস্য নেয়, তাহলে তারা আপনার দ্বিতীয় লেভেলের সদস্য হয়ে যাবে। যত নিচের স্তর তৈরি হবে, তত বড় হবে আপনার নেটওয়ার্ক এবং ইনকামের সুযোগ।

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কত প্রকার?

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং একাধিক পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়, এবং বর্তমানে এই পদ্ধতিগুলোর ধরন আরও বিস্তৃত হয়েছে। 

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং-এর প্রধান প্রকারসমুহ হলো- 

• মাল্টিলেভেল মার্কেটিং 
• টেলিমার্কেটিং
• সিঙ্গেল-টিয়ার মার্কেটিং
• টু-টিয়ার মার্কেটিং 
• আফিলিয়েট মার্কেটিং
• ডিরেক্ট সেলিং 
• রেফারেল মার্কেটিং
• ইন্টারনেট, ই-কমার্স বা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং

নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ের প্রতিটি ধরনেই রয়েছে আলাদা কৌশল, সুবিধা ও সীমাবদ্ধতা। আপনি যদি এই খাতে কাজ করতে আগ্রহী হন, তাহলে পরবর্তী অংশগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কিভাবে কাজ করে?

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং মূলত এই পাঁচটি ধারণার ভিত্তিতে কাজ করে যার মধ্যে নতুন সদস্য যুক্ত করলে তার বিক্রয়ের উপর কমিশন পাওয়ার মত ব্যপার রয়েছে। নিচে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং আর যে যে ধারণার উপর ভিত্তি করে কাজ করে তা উল্লেখ করা হল: 

• সদস্য নিজে পণ্য বিক্রি করে সরাসরি আয়।
• নতুন সদস্য যুক্ত করলে তার বিক্রয়ের উপর কমিশন পাওয়া যায়।
• নিজের অধীনে নতুন সদস্য যোগ করে একটি নেটওয়ার্ক গড়ে তোলা হয়।
• একাধিক স্তরের মাধ্যমে আয়ের পরিধি বিস্তৃত হয়। অর্থাৎ যত বড় টিম, তত বেশি আয়।
• বিক্রয় ও রেফারেল সংখ্যার উপর ভিত্তি করে বোনাস, কমিশন ও বিভিন্ন পুরস্কার প্রদান করা হয়।

নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ের বৃদ্ধি মূলত কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ের উপর নির্ভর করে। প্রথমত, ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক বা যোগাযোগ পরিসর যত বড়, তত দ্রুত একজন সদস্য তার ডাউনলাইন গঠন করতে পারেন। 

দ্বিতীয়ত, যে পণ্য বা সেবা নিয়ে কাজ করা হচ্ছে, সেটির মান ও প্রয়োজনীয়তা যদি গ্রাহকদের মাঝে থাকে, তাহলে বিক্রি সহজ হয় এবং গ্রাহকের আস্থা তৈরি হয়। এর পাশাপাশি বিক্রয় ও কমিউনিকেশন স্কিল, ক্লায়েন্ট হ্যান্ডলিং, প্রেজেন্টেশন ইত্যাদি বিষয়ে প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত হলে সদস্যরা আরও সফলভাবে কাজ করতে পারে। 

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর সুবিধা ও অসুবিধা

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং যেমন সদস্যদের স্বাধীনভাবে আয়ের সুযোগ দেয়, তেমনি এর কিছু অসুবিধাও রয়েছে। নিচে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর সুবিধা ও অসুবিধাগুলো তুলে ধরা হলো।

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর ইতিহাস

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং ধারণাটির উৎপত্তি নিয়ে বেশ কিছু মতভেদ রয়েছে। উইকিপিডিয়ার তথ্য অনুয়ায়ী ১৯২০ থেকে ১৯৩০ এর দশকে যুক্তরাষ্ট্রের “California Vitamin Company” এবং “California Perfume Company” এর ব্যবসায়িক মডেলে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর ধারনা দেখতে পাওয়া যায়। তবে এর উত্থান ঘটে ১৯৫০ এবং ১৯৬০-এর দশকে, যখন Amway Company-সহ আরও অনেক কোম্পানি এই মডেলকে বিশ্বব্যাপী জনপ্রিয় করতে শুরু করে। এই সময়েই পণ্য বিক্রির সঙ্গে সদস্যদের নতুন সদস্য রিক্রুটমেন্টকে যুক্ত করা হয়। ১৯৭০ এবং ১৯৮০ সালের মধ্যে, এই ব্যবসার মডেলটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে ইউরোপ ও এশিয়ার বিভিন্ন দেশে ছড়িয়ে পড়তে শুরু করে।

আজকের দিনে, নেটওয়ার্ক মার্কেটিং একটি বৈশ্বিক শিল্পে পরিণত হয়েছে। বর্তমানে বিশ্বের শতাধিক দেশ নেটওয়ার্ক মার্কেটিং পদ্ধতি ব্যবহার করছে, এবং এর মাধ্যমে লক্ষ লক্ষ মানুষ কাজ করছে। এই শিল্পটি একটি বৃহৎ অর্থনৈতিক ক্ষেত্রে পরিণত হয়েছে, যার বার্ষিক রাজস্ব প্রায় বিলিয়ন ডলার।

বাংলাদেশে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং প্রথাটি প্রবেশ করে ১৯৯০ এর দশকের শেষের দিকে। প্রথমদিকে, কিছু বিদেশি কোম্পানি, যেমন Amway এবং Herbalife, বাংলাদেশের বাজারে তাদের কার্যক্রম শুরু করে। এর মাধ্যমে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং পদ্ধতি দেশের ব্যবসায় খাতে স্থান করে নেয়। বেশ কিছু বছর পর, দেশি কোম্পানিগুলিও এই মডেল গ্রহণ করতে শুরু করে এবং বিভিন্ন পণ্য নিয়ে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং শুরু করে।

এই ব্যবসায়িক মডেলটি কিছু মানুষের জন্য আর্থিক স্বাধীনতা এনেছে, বিশেষ করে গ্রামীণ অঞ্চলের মানুষের জন্য এটি একটি নতুন আয়ের পথ খুলে দিয়েছে। তবে, বাংলাদেশে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কখনও কখনও বিতর্কের সৃষ্টি করেছে, কারণ কিছু কোম্পানি পিরামিড স্কিমের মতো কার্যক্রম পরিচালনা করে, যা গ্রাহকদের ক্ষতির অন্যতম কারণ । 

বাংলাদেশে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং বা মাল্টিলেভেল মার্কেটিং

বাংলাদেশে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং-এর ব্যবসায় শতাধিক কোম্পানি নিজেদের কার্যক্রম চালাচ্ছে। বিভিন্ন এলাকায় এই ব্যবসায় রয়েছে, তবে ঢাকাতে সবচেয়ে বেশি গ্রাহক ও সদস্য এই পদ্ধতিতে যুক্ত রয়েছেন। যদিও এর সঠিক পরিসংখ্যান প্রকাশিত হয়নি, তবে অনুমান করা হয়, নেটওয়ার্ক মার্কেটিং ইন্ডাস্ট্রির বার্ষিক আয় প্রায় ২০০ কোটি টাকা হতে পারে।

বাংলাদেশে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং একটি বৈধ ব্যবসা হিসেবে গণ্য হলেও, এটি পরিচালনা করার জন্য কিছু আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে। সরকার ২০১৩ সালে একটি আইনি কাঠামো প্রবর্তন করার জন্য বাংলাদেশ মাল্টিলেভেল মার্কেটিং আইন প্রণয়ন করার উদ্যোগ গ্রহণ করে। এর মাধ্যমে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং ব্যবসায় পরিচালনা করা যাবে, তবে কোম্পানিগুলোর কাছে সঠিক লাইসেন্স, গ্রাহক সুরক্ষা, এবং ব্যবসার শর্তাবলী স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করা আবশ্যক। তবে এর পরবর্তীতে ২০১৫ সালে, বাংলাদেশ সরকার বাংলাদেশে সকল ধরণের দেশি-বিদেশি এমএলএম ব্যবসায় নিষিদ্ধ করে।

আল্লাহ সুবহানাহু ওয়া তা’আলা মানুষের জন্য শরিয়তের যে হারাম হালাল নির্ধারন করে দিয়েছে তা আমাদের অবশ্যই মানতে হবে। হারাম দ্বারা ব্যক্তি, সমাজ, রাষ্ট্র- সকলেই ক্ষতিগ্রস্থ হয়। তাই প্রতিটা কাজ করার পূর্বে তা হালাল নাকি হারাম এই বিষয়টি সর্বপ্রথম স্পষ্ট করে নিতে হবে। বলা হয়েছেঃ

শরীরের যতটুকু মাংস হারাম থেকে উৎপন্ন হয়েছে, তা জাহান্নামের জন্যই সবচেয়ে বেশি উপযুক্ত। [মুসনাদে আহমদ; তিরমিযী, হাদীস নং ২৭৭২]

ইসলামী দৃষ্টিকোণ থেকে, নেটওয়ার্ক মার্কেটিং হালাল বা হারাম হওয়া নির্ভর করে এর কার্যপ্রণালী ও কাঠামোর ওপর। যদি এটি পণ্য বা সেবা বিক্রি সম্পর্কিত প্রকৃত ব্যবসায় হয় এবং সদস্যদের পণ্য বিক্রির ভিত্তিতে আয় দেওয়া হয়, তবে এটি হালাল হতে পারে। কিন্তু, যদি পণ্য বিক্রি বাদ দিয়ে শুধুমাত্র নতুন সদস্য সংগ্রহের মাধ্যমে আয় হয়, তবে এটি পিরামিড স্কিম হিসেবে গণ্য হবে, যা ইসলামী শরিয়াহ অনুযায়ী হারাম। এ সম্পর্কে বিস্তারিত দলিল প্রমাণসহ পরবর্তী অংশে আলোচনা করা হবে ইং শা আল্লাহ।

বাংলাদেশে বেশ কিছু দেশীয় ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং জনপ্রিয়তা লাভ করেছে। তবে, প্রতিষ্ঠানে আইনগত জটিলতার কারণে ব্যবসার আস্থা কিছুটা হ্রাস পেয়েছে। বর্তমান বাংলাদেশে গ্রামীণ জনগণের মধ্যে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বৃদ্ধি পাওয়ায় নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ের প্রসার হচ্ছে। 

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কি হালাল নাকি হারাম?

ইসলামে ব্যবসায় বা অর্থ উপার্জনে মৌলিক চারটি বিষয়কে হারাম করা হয়েছে। 

১. অন্যকে ধোকা বা মিথ্যা বলে উপার্জন।
২. অন্যের ক্ষতিসাধন করে উপার্জন।
৩. অজানা জিনিস বিক্রি, হারাম জিনিস বিক্রি বা অস্পষ্ট মূল্য ও নীতি নির্ধারণ করে উপার্জন। যেমনঃ জুয়া, গোপন চার্জুক্ত কিস্তি, ইত্যাদি।
৪. সুদ। 

একটি কার্যক্রম হালাল হবে যদি তা ইসলামিক শারিয়াহ অনুযায়ী সঠিকভাবে পরিচালিত হয় এবং হারাম হবে যদি সেখানে কোনো প্রকার শরিয়াহ বিরোধী অসত্য, প্রতারণা বা বেআইনি কাজ থাকে। নেটওয়ার্ক মার্কেটিং-এ যদি পণ্য বিক্রয়কে মূলনীতি হিসেবে গ্রহন করা হয় তবে এটা ব্যবসায়েরই একটি প্রকারভেদ। 

আল্লাহ সুবহানাহু ওয়া তা’আলা বলেনঃ 

হে বিশ্বাসীগণ! তোমরা একে অন্যের সম্পত্তি অন্যায়ভাবে গ্রাস করো না। তবে তোমাদের পরস্পরের সম্মতিক্রমে ব্যবসার মাধ্যমে (গ্রহণ করলে তা বৈধ )। (নিসাঃ ২৯)

যেকোনো কোম্পানি থেকে পণ্য কিনে অপরজনের কাছে বিক্রির মাধ্যমে লাভবান হওয়ার বৈধ অধিকার প্রত্যেকেরই রয়েছে। অনুরূপ কোনো ক্রেতা সংগ্রহ করে দেয়ার মাধ্যমে কোম্পানির কাছ থেকে দালালীর কমিশন নেয়ার অধিকারও প্রত্যেকের রয়েছে। কারণ এ উভয় ক্ষেত্রেই প্রত্যক্ষ শ্রম জড়িয়ে আছে। 

প্রায় অধিকাংশ মাল্টি লেভেল মার্কেটিং-এ নিম্ন লেভেলের ডিস্ট্রিবিউটর কর্তৃক বিক্রিত পণ্যের একটি কমিশন সর্বোচ্চ লেভেল পর্যন্ত পায়। যেটাকে এক কথায় ‘শ্রমের বহুস্তর সুবিধা’ বলা যায়। তাদের এ নীতিটির সাথে ইসলামের শ্রমনীতির রয়েছে সরাসরি সংঘর্ষ। 

‘‘কোনো মানুষই অপরের বোঝা উঠাবে না। মানুষ ততটুকুই পাবে যতটুকু সে চেষ্টা করে’’ [সূরা আন-নাজম, আয়াত : ৩৮-৩৯] 

এ আয়াত থেকে সুস্পষ্ট যে, মানুষ কেবল তার নিজের শ্রমের প্রত্যক্ষ ফল লাভের অধিকারী। একজন শিক্ষক সে তার প্রত্যক্ষ শ্রমের ফল হিসেবে বেতন দাবি করতে পারে। কিন্তু সে যদি দাবি করে, তার ছাত্ররা যত জনকে শিক্ষিত করে কর্মক্ষম করে তুলবে এবং ভবিষ্যতে তারা আরও যাদেরকে শিক্ষিত করে তুলবে তাদের প্রত্যেকের আয়ের একটি ক্ষুদ্র অংশ উর্ধবতন শিক্ষককে কমিশন হিসেবে দিতে হবে তাহলে বিষয়টি মানবীয় সুস্থ বিবেক থেকেও মেনে নেয়ার মত নয়।

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং-এ বেশী লাভের আশায় প্রাশই পণ্য বিক্রয়কে ফোকাস না করে কর্মীদের সদস্য সংগ্রহের দিকে তাগিদ দেয়া হয় এবং এভাবে স্তরে স্তরে কর্মীসংখ্যা বাড়ে। অতিরিক্ত কমিশনের ফলে পণ্যের দাম বাজার দরের থেকে বহুগুনে বেড়ে যায় ফলে ক্রেতারা প্রতারিত হয়। 

মুহাম্মাদ সাল্লালাহু আলাইহি ওয়াসাল্লাম বলেছেন, যে ব্যক্তি প্রতারণা করবে, সে আমাদের দলভুক্ত নয়’ (ছহীহ মুসলিম, হা/১০২; মিশকাত, হা/২৮৬০)।

তবে যদি ন্যায় ও ইনসাফের সাথে পণ্য বিক্রির কাজ করা যায় এবং নির্দিষ্ট কাছাকাছি স্তর পর্যন্ত কমিশন নেয়া হয় তবে তা বৈধ। এধরণের ব্যবসায়ে সফলতাও এসেছে, কিন্ত যারাই প্রতারণার আশ্রয় নিয়েছে তারা কেউই টিকে থাকতে পারেনি। 

তাই দুনিয়া ও আখিরাতের সাফল্যের জন্য আমাদের এসধনের ব্যবসায়ে জড়িত হবার পূর্বে সকল বিষয় সুস্পষ্ট জেনে নিতে হবে, কারন রাসূলুল্লাহ সাল্লাল্লাহু ‘আলাইহি ওয়াসাল্লাম বলেন,

“নিশ্চই হালাল সুস্পষ্ট এবং হারামও সুস্পষ্ট, আর এ উভয়ের মাঝে রয়েছে বহু অস্পষ্ট বিষয়, অধিকাংশ লোকই সেগুলো জানে না। যে ব্যক্তি এ সব অস্পষ্ট বিষয় থেকে দূরে থাকে, সে তার দীন ও মর্যাদাকে নিরাপদে রাখে। আর যে লোক অস্পষ্ট বিষয়ে পতিত হবে, সে হারামের মধ্যে লিপ্ত হয়ে পড়বে।”  [সহীহ মুসলিম – 1599]

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং সফল হওয়ার টিপস

• নেটওয়ার্ক মার্কেটিং ব্যবসা শুরু করার আগে সবচেয়ে প্রথম কাজ হলো একটি নির্ভরযোগ্য কোম্পানি নির্বাচন করা। 
• মাল্টিলেভেল মার্কেটিং এবং পিরামিড স্কিমের মধ্যে পার্থক্য বোঝা।
• এমন পণ্য বেছে নিন যা বাজারে চাহিদা রয়েছে এবং মানুষের মধ্যে প্রচলিত। 
• আপনার নেতৃত্বের গুণাবলী উন্নত করতে মনোযোগ দিন এবং সদস্যদের সঙ্গে ভালো সম্পর্ক তৈরি করুন।
• নতুন সদস্যদের জন্য নিয়মিত প্রশিক্ষণ আয়োজন করুন 
• টাইম মেনেজমেন্ট করে প্রতিদিন কাজ করুন। 
• আপনার গ্রাহক ও সদস্যদের সঙ্গে সৎ, সতর্ক এবং স্বচ্ছ ব্যবসয় পরিচালনা করুন। 

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং নিয়ে বিতর্ক

নেটওয়ার্ক মার্কেটিংকে অনেক সময় পিরামিড স্কিমের সঙ্গে তুলনা করা হয়। পিরামিড স্কিমে, সদস্যরা লাভ উপার্জন করতে নতুন সদস্যদের রিক্রুট করতে থাকে, কিন্তু সেখানে পণ্য বিক্রি বা সেবা প্রদান করা হয় না। এটি মূলত একটি প্রতারণামূলক ব্যবসায় মডেল। যদিও নেটওয়ার্ক মার্কেটিংয়ের মধ্যে পণ্য বিক্রি রয়েছে, কিন্তু অধিকাংশ কম্পানি এই পিরামিড স্কিম মডেল গ্রহণ করায় নেটওয়ার্ক মার্কেটিং সম্পর্কে নেতিবাচক ধারণা সৃষ্টি হয়।

এছাড়া নেটওয়ার্ক মার্কেটিং ব্যবসায় অনেক সময় ব্যবসায়ীরা দ্রুত ও অতিরিক্ত লাভের আশ্বাস দেন, যা অনেকেই বাস্তবতার সাথে মিল খুঁজে পায় না। বিশ্বের বিভিন্ন দেশে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং নিয়ে আইনি জটিলতা রয়েছে। আবার নেটওয়ার্ক মার্কেটিং কোম্পানিগুলোর মধ্যে কিছু কিছু এমন পণ্য বাজারজাত করে, যেগুলো গ্রাহকের দৃষ্টিতে মানসম্মত না। 

নেটওয়ার্ক মার্কেটিং বিষয়ক বিতর্কের মধ্যে ইসলামী আইনেও এটি নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে। কিছু স্কলার মনে করেন, নেটওয়ার্ক মার্কেটিং যদি সৎভাবে পরিচালিত হয় এবং তাতে প্রতারণা না থাকে, তবে তা হালাল হতে পারে। তবে যদি পিরামিড স্কিম বা অবৈধ কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত থাকে, তবে তা হারাম হবে। আবার কিছু স্কলার নেটওয়ার্ক মার্কেটিং-এর ব্যাপক প্রতারণার উপর ভিত্তি করে এই গোটা মডেলটিকেই হারাম বলেছেন। তাই একে পুরোপুরি ন্যায্য বা হালাল মনে করার আগে বিশদভাবে চিন্তা করা উচিত।

বাংলাদেশে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং এর ভবিষ্যৎ

বাংলাদেশে নেটওয়ার্ক মার্কেটিং জনপ্রিয় হলেও এটি নানা বিতর্কের কেন্দ্রবিন্দুতে রয়েছে। একদিকে যেমন হাজারো মানুষ এই খাতে যুক্ত হয়ে আয় করছে, অন্যদিকে প্রতারণা ও পিরামিড স্কিমের অর্থাৎ শুধুমাত্র সদস্য সংগ্রহের মাধ্যমে আয় করায়, এটি আইনি জটিলতার মুখে পড়ছে।

তবে সঠিকভাবে পরিচালিত হলে এবং আইন ও ধর্মীয় অনুশাসন মেনে ব্যবসা করা গেলে, নেটওয়ার্ক মার্কেটিং দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়ন ও উদ্যোক্তা সৃষ্টিতে বড় ভূমিকা রাখতে পারে। ডিজিটাল মার্কেটিং এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ভবিষ্যতে এই খাত আরও বিস্তৃত হবে। 

নিজের ইকমার্স ওয়েবসাইট তৈরী করুন মাত্র ৫ মিনিটে

ব্যবহারে সহজ

কোডিং এর ঝামেলা নেই

খরচ সাধ্যের মধ্যে

সাইন আপ