বিজনেসে উন্নতি করতে হলে প্রয়োজন ক্রমাগত গ্রোথ। এমন কিছু মার্কেটিং টিপস রয়েছে যা আপনার বিজনেসকে প্রতিদিন সামনের দিকে এগিয়ে নিয়ে যেতে সহায়ক ভূমিকা রাখে। কিন্তু তারপরেও সফলতা আমাদের কাছে ধরা দেয় না। কারন আমরা জানি না কিভাবে মার্কেটিং টিপস গুলো রিয়েল লাইফে ব্যবহার করতে হয়। 

এখানে ৭টি এমন টিপস শেয়ার করা হয়েছে যা আপনার বিজনেসে বেশি বেশি ট্রাফিক নিয়ে আসার মাধ্যমে বিজনেসকে বড় করে তুলতে সাহায্য করবে।      

বেশি বেশি ভিডিও কনটেন্ট তৈরি করুন 

কনটেন্ট মার্কেটিং এর অনেকগুলো পদ্ধতি রয়েছে তার মধ্যে অন্যতম সেরা একটি পদ্ধতি হচ্ছে ভিডিও কনটেন্ট। 

জরিপে দেখা গেছে প্রায় ৮৮% মার্কেটিয়ার বিজনেসের সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এ ভিডিও কন্টেন্ট ব্যবহার করে যে ROI অর্জন করেছেন তা তাদের সন্তুষ্ট করেছে। ভিডিও মার্কেটিয়ারদের ৮৩% বলেছেন ভিডিও কন্টেন্ট তাদের লিড জেনারেট করতে সহায়তা করেছে।

প্রায় ৮৪% মানুষ বলছে তারা লাইভ প্রোডাক্ট দেখার মাধ্যমে কেনাকাটা করতে সবথেকে বেশি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন। 

বর্তমান সময়ে বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে যদি আমরা খেয়াল করি তবে দেখা যায় লাইভ নির্ভর প্রোডাক্ট সেলিং অত্যন্ত জনপ্রিয় হয়ে চলেছে। 

কাস্টমার খুব সহজেই ভিডিওতে সরাসরি প্রোডাক্ট দেখার মাধ্যমে প্রোডাক্ট নিয়ে সকল ধরনের প্রশ্ন করতে পারেন এবং রিয়েল টাইম উত্তর পান। 

ভিডিও কনটেন্ট তৈরি এখন খুব সহজ। সমসাময়িক সময়ে এজন্য উচ্চমানের ক্যামেরা সেটআপ প্রয়োজন নেই, আপনার হাতে থাকা মোবাইল সেটটি এ কাজটি সম্পন্ন করতে সক্ষম। 

যখন ভিডিও কনটেন্ট এর কথা বলছি তখন ভিডিও কনটেন্ট দিয়ে আপনি কি কি করতে পারবেন?

খেয়াল করবেন ভিডিও কনটেন্ট শুধুমাত্র কাস্টমারদের এঙ্গেজ করা বা শুধু তাদেরকে বিনোদন দেওয়া না, এর বাইরে একটি ভিডিও কনটেন্ট বিজনেস মার্কেটিং-এ শক্তিশালী ভূমিকা রাখে। 

ভিডিও কনটেন্টের মাধ্যমে আপনার ভ্যালু প্রপোজিশন ব্যাখ্যা করা সহজ, ভিডিও কনটেন্ট প্রোডাক্ট ডেমনস্ট্রেট করতে সহায়তা করে, সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এ একটি ভিডিও সর্বোচ্চ এনগেজমেন্ট নিয়ে আসতে পারে। 

তাই ফেসবুক তার ইউজারদের বিশেষ ভাবে ভিডিও কনটেন্ট বেশি বেশি তৈরি করার ব্যাপারে উৎসাহ দান করছে।

সোশ্যাল প্ল্যাটফর্মে অথেন্টিসিটি তৈরি করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর সফলতা এবং ব্যর্থতার নির্ণয়ক কাস্টমার সার্ভিস। এই সকল ক্ষেত্রেও ভিডিও কনটেন্ট আপনাকে যথেষ্ট সহায়তা প্রদান করে।  সরাসরি কাস্টমার ফিডব্যাক অথবা কাস্টমারের এক্সপেরিয়েন্স সম্পর্কে জানতে লাইভ ভিডিও দুর্দান্ত। 

শুধু কি তাই, এটি বিজনেস ম্যানেজমেন্টের জন্য সমান গুরুত্বপূর্ণ। সমসাময়িক সময়কে সবাইকে অফিসে এসে ইন্টারভিউ দিতে হবে তার প্রয়োজন নেই। একটা প্রতিষ্ঠানে বিভিন্ন সময় লোকবল নিয়োগের প্রয়োজন পড়ে এবং আপনার কাছে যদি এমপ্লয়ীদের ডেটাবেজ থাকে তবে তাদের সাথে অনলাইনে ভিডিও কলিং এ ফেস টু ফেস মিটিং অ্যারেঞ্জ করার মাধ্যমে প্রয়োজনীয় লোকবল নিয়োগ করতেও সক্ষম হবেন। 

ট্রেনিং এর কথা না বললেই নয়, একজন এমপ্লয়ির সর্বোচ্চ কর্মদক্ষতা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন প্রপার ট্রেনিং এবং আপনি যেকোন লোকেশন থেকেই তাকে সেই ট্রেনিং দিতে সক্ষম হবেন সে জন্য শুধুমাত্র আপনার ওয়েবক্যাম ওপেন করতে হবে।

অতএব যারা বিজনেসে ভিডিও কনটেন্ট বা ভিডিও কমিউনিকেশন সুবিধা এখনো ব্যবহার করছেন না, তারা সময় এবং সুযোগের যথার্থ ব্যবহার নিশ্চিত করতে সক্ষম হচ্ছেন না। 

নিয়মিত বিজনেস ডেটাগুলো পর্যবেক্ষণ করুন 

আমরা উদ্যোক্তাদের বারবার বলে থাকি আপনারা বিজনেস ডাটাগুলোকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করুন। কারন বিজনেস ডেটা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করে বিজনেসে আপনি পরবর্তী সিদ্ধান্ত কি নেবেন, কোথায় কোথায় খরচ করবেন, এবং প্রোডাক্ট এডভার্টাইজিং এর জন্য কি করনীয়। 

আপনার মনে হতে পারে, আমার কাছে আইডিয়া আছে,আমি জানি কি করতে হবে, তাহলে ডেটা আমার জন্য কি প্রয়োজন? 

অবশ্যই ডেটা আপনার অতীব প্রয়োজন। কারণ আপনার অভিজ্ঞতা শুধুমাত্র আপনাকে ধারণা প্রদান করে কিন্তু ডেটা আপনাকে কতটুকু পদক্ষেপ নিতে হবে সেটি নির্ধারণ করে দেয়। বিজনেসে কাস্টমারদের দেয়া ডিস্কাউন্ট কোডগুলো কাজ করছে কিনা, আপনার কাস্টমার একুইজিশন যথার্থ হচ্ছে কিনা ইত্যাদি প্রসঙ্গে যা একটি বিজনেসের স্মুথ অপারেশনের জন্য জরুরি। 

জেরিন বিগত ১০ বছর ধরে একটি অনলাইন বিজনেস পরিচালনা করে আসছে। সমসাময়িক সময়ে তার সেলের অবস্থা দিন দিন শোচনীয় পর্যায়ে কমে এসেছে।

পুরনো কাস্টমার নেই, নতুন কাস্টমারের সংখ্যাও কম এমন অবস্থায় সে ঠিক বুঝে উঠতে পারছে না কি করতে হবে। যেহেতু সে লম্বা সময় বিজনেস পরিচালনা করেছে তাই তার কাছে অভিজ্ঞতা আছে কেন এবং কিভাবে একটা বিজনেস উপরে উঠে।

কিন্তু সত্যিকার অর্থে কোন পদক্ষেপ তাকে নিতে হবে সে বিষয়ে তার একেবারেই ধারণা ছিল না।

বিজনেসের সমস্যা নিরসনে সে একদিন ডেটা এনালাইটিক এর কার্যকারিতা সম্পর্কে জানতে পারে।সিদ্ধান্ত নেয় তার বিজনেস গ্রোথ এবং প্রবলেম আইডেন্টিফাই করার জন্য ডেটা অ্যানালিটিক্স সহায়তা নিবে। তারা একজন ই-কমার্স এজেন্সির কাছে যায় এবং কিভাবে বিজনেসে ডেটাগুলোকে সুসজ্জিত উপায় ট্র্যাক ও বিশ্লেষণ করতে পারে সেই বিষয়ে পরামর্শ করেন।

কিছু এনালইটিক্স টুলস তার ই-কমার্স সাইটে যুক্ত করা হয়। কিছুদিন পরে ডেটাগুলো পর্যবেক্ষণ করে দেখা যায় প্রতিমাসে তার বিজনেসে কাস্টমার রিটেনশন রেট ৫%, নতুন কাস্টমার একুইজিশন ১%  অপরদিকে সোশ্যাল মিডিয়া এনালিটিক থেকে দেখা যায় অ্যাড খরচের বিপরীতে কাস্টমার এঙ্গেজমেন্ট কম। প্রতিমাসে কাস্টমার এঙ্গেজমেন্ট কার্ভ নিচের দিকে যাচ্ছে।  

এমন একটি পরিস্থিতিতে তিনি বিগত ৩ বছরে কোনোভাবেই তার সেলস টার্গেট অ্যাচিভ করতে পারেননি।

এনালইটিক্স থেকে তিনি বুঝেছেন তাকে কোথায় পরিবর্তন আনতে হবে। তার প্রয়োজন এই মুহূর্তে অ্যাড খরচের পরিমাণ কমানো, কাস্টমার এঙ্গেজমেন্ট বাড়ানো, নতুন কাস্টমার একুইজিশন ও কাস্টমার রিটেনশনে মনোযোগী হওয়া। 

এবারে তিনি মার্কেটিং এ যে পরিমাণ ব্যয় ইতিপূর্বে করে আসছিলেন তার আলোকে পরবর্তী কি পরিমান বাজেট বর্তমানে এলোকেট করবেন এবং সেখান থেকে কি পরিমানে রেজাল্ট তিনি পেতে চান সেটির সংখ্যা নির্ধারণ করে ফেলেছেন। এখন সেই লক্ষ্যে কাজ করে যাচ্ছেন। 

আপনি যখন সুস্পষ্টভাবে জানবেন আপনাকে কি করতে হবে সেই মুহুর্তে আপনি প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সক্ষম হবেন এবং এটি আপনার বিজনেসকে ক্রমাগত উন্নতির দিকে নিয়ে যাবে। 

কিভাবে ডাটা এনালাইসিস করবেন? 

ডেটা এনালাইসিস করার অনেকগুলো পদ্ধতি রয়েছে বিশেষ করে বর্তমান সময়ে যাদের বিজনেস বড় এবং প্রচুর পরিমাণে ডাটা আসতে থাকে তাদের জন্য বিগ ডেটা এনালাইসিস হচ্ছে আদর্শ সলিউশন। কিন্তু আজকে আমরা কথা বলছি মূলত তাদের জন্য যারা ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোক্তা তাদের নিয়ে। 

বিগ ডেটা এনালাইসিস কিছুটা ব্যয়বহুল ব্যাপার, কিন্তু মোটামুটি বড় একটি বিজনেসের ডেটা এনালাইসিস করার জন্য অনেকগুলো টুলস রয়েছে যেগুলো ব্যবহার করে আপনি সহজে ডেটা এনালাইসিস করতে সক্ষম হবেন। 

গুগোল অ্যানালিটিক্স

এটা একটি ফ্রি ডেটা অ্যানালিটিক্স সফটওয়্যার যার মাধ্যমে আপনি আপনার বিজনেসের 360 ডিগ্রি ভিউ পাবেন। আপনি বুঝতে পারবেন আপনার ওয়েব ট্রাফিকের সংখ্যা সম্পর্কে, অডিয়েন্স বিহেভিয়ার সম্পর্কে, কাস্টমার রিটেনশন রেট বিষয়ে, কাস্টমারদের এনগেইজ হবার ধরন ইত্যাদি সম্পর্কে। এজন্য আপনাকে গুগল এনালাইটিক্স আপনার ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত রাখতে হবে। 

ফেসবুক অডিয়েন্স ইন্সাইট

যারা মূলত সোশ্যাল মিডিয়া নির্ভর বিজনেস করেন তাদের ক্ষেত্রে ফেসবুক অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ একটি ট্রাফিক চ্যানেল এবং ফেসবুক অডিয়েন্স ইন্সাইটস নামে নিজস্ব একটি এনালাইটিক ফিচার। কিন্তু আমরা অনেকেই সেটি ব্যবহার করি না। 

অডিয়েন্স ইন্সাইটের মাধ্যমে আপনি পেজের অডিয়েন্সদের টোটাল এক্টিভিটিজ মনিটর করতে পারবেন। তারা কখন আপনার পেজে একটিভ থাকছে, কতজন অডিয়েন্স একটিভ রয়েছে, তারা আপনার পেইজের কোন পোস্ট গুলোর সাথে কিভাবে এঙ্গেজ হচ্ছে, এভাবে প্রতি মাসের, প্রতিদিনের, এমনকি পুরো বছরের তথ্য আপনি বের করতে পারবেন। 

এর বাইরে কিছু পেইড টুলস রয়েছে যেগুলো আপনাকে আরো ব্যাপক পরিসরে কাস্টমার ডেটা বিশ্লেষণের সুযোগ করে দেয়।

কিসমেট্রিক্স

বিজনেসে রিটার্ন অফ ইনভেস্টমেন্ট সম্পর্কে জানা খুব জরুরী। এই টুলস আপনাকে জানতে সাহায্য করে কাস্টমার সেগমেন্ট, কাস্টমার এঙ্গেজমেন্ট এবং কাস্টমার বিহেভিয়ার সম্পর্কে। এই টুলস ব্যাবহার করে আপনি অটোমেটিক ভাবে কাস্টমার বিহেভিওরের উপর নির্ভর করে ই-মেইল ক্যাম্পেইনগুলো সেট করতে পারবেন। এছাড়াও মার্কেটিং ক্যাম্পেইনগুলোকে আরো কার্যকর করতে আছে ট্রেনিং সুবিধা। 

ইনসাইড স্কয়ার

আমরা অনেকে যারা স্প্রেডশিট ব্যবহার করে ডেটা এনালাইসিস করি তাদের জন্যইনসাইড স্কয়ার ডেটা বিশ্লেষণের একটি আদর্শ সমাধান। আপনাকে আলাদাভাবে এক্সেলশিট ম্যানেজ করে ডেটা ম্যানেজ করার প্রয়োজন হবে না। 

এই সফটওয়্যার টি ব্যবহার করে কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্ট থেকে শুরু করে সেলস পাইপলাইন ফোরকাস্টিং, লিড জেনারেশন, ট্রাকিং এবং কাস্টমার অ্যাক্টিভিটি এনালাইসিস সবগুলো কাজ আপনি করতে সক্ষম হবেন। আপনি এটা দ্বারা বের করতে পারবেন আপনার বিজনেস পরিচালনার সবচেয়ে শক্তিশালী দিক কোনটি এবং সব থেকে দুর্বল দিক কোনটি। 

ই-কমার্স ওয়েবসাইটটি হতে হবে মোবাইল ফ্রেন্ডলি

প্রায় ৫০% ওয়েবসাইট ভিজিট হয় মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে। তাই আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে আপনার ওয়েবসাইট যাতে সকল ধরনের মোবাইল ডিভাইসে কাজ করে। 

ওয়েবসাইটটি মোবাইল ফ্রেন্ডলি হলেই আমাদের কাজ শেষ হয়ে যায় না কিছু জিনিস পরীক্ষা করার ব্যাপার থেকে যায়। আপনি কিভাবে বুঝবেন আপনার মোবাইল আপনার ওয়েবসাইটটি ফ্রেন্ডলি? 

পরীক্ষা করুন আপনার ওয়েবসাইটটি মোবাইল রেস্পন্সিভ স্ট্যাটাস   

https://search.google.com/test/mobile-friendly

উপরের লিংকটি ভিজিট করে সেখানে আপনার ওয়েবসাইটের লিংক প্রদান করে দেখুন আপনার ওয়েবসাইটটি মোবাইল ফ্রেন্ডলি কিনা। এই টুলস আপনাকে ওয়েবসাইটের বর্তমান স্ট্যাটাস সাথে এটিও দেখাবে মোবাইলে ডিভাইসে আপনার ওয়েবসাইটটি দেখতে কেমন দেখায়। 

ওয়েবসাইটটি মোবাইল রেস্পন্সিভ হওয়ার পাশাপাশি লক্ষ্য রাখবেন যেন, ইনফরমেশনগুলো অডিয়েন্স সহজে ডিসকভার করতে পারে এবং অতিরিক্ত টেক্সটব্লক এবং পপ-আপ না থাকে। ওয়েবসাইটের স্পিড হতে হবে লাইটিং ফাস্ট। ওয়েবসাইট লোড হতে যত বেশি সময় নিবে কাস্টমার বাউন্স এর পরিমাণ ততবেশি বাড়তে থাকবে। 

ওয়েবসাইটের ডিজাইন হতে হবে সিম্পল, বাটন সাইজগুলো এমনভাবে ডিজাইন করবেন যেন আপনার মোবাইল স্ক্রিনের মধ্যে সহজে ফিট করে এবং অতিরিক্ত জায়গা দখল না করে। 

খুব ছোট ফ্রন্ট সাইজ হলে মোবাইলে সেটি দেখতে অসুবিধা হয়। ফন্ট সাইজ এমনভাবে রাখুন যেটি মোবাইলে পড়তে সুবিধা হয়। কেউ যদি মোবাইল ওয়েবসাইট ব্যবহারে ভালো অভিজ্ঞতা না পায় তবে আপনাকে ছেড়ে চলে যাবে। সবশেষে নিয়মিতভাবে ওয়েবসাইটের মোবাইল পারফর্ম টেস্ট করতে থাকুন। 

শুনুন, কাস্টমার কি চায়

কাস্টমার কি চায় সেটা আপনার ফার্স্ট প্রায়োরিটি। আপনি বিজনেসে সবকিছু করার পরও কাঙ্খিত ফলাফল নিয়ে আসতে পারবেন না যদি আপনি আপনার কাস্টমারদের কথা না শোনেন। 

আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়া নির্ভর বিশেষ করে থাকেন তবে নিয়মিতভাবে বা নির্দিষ্ট বিরতিতে কাস্টমারদের ফিডব্যাক নিতে অডিয়েন্স পোল আয়োজন করুন।

ওয়েবসাইট এর ক্ষেত্রে আপনি সার্ভে ফ্রম জুড়ে দিন অথবা ই-মেইল এর মাধ্যমে কাস্টমার ফিডব্যাক নেবার চেষ্টা করুন। কাস্টমারের মতামত পাবার পরে সেগুলো থেকে দেখুন সবচেয়ে বেশি কোন বিষয়টি কাস্টমার আপনাদের কাছ থেকে সমাধান পেতে চায়। 

কাস্টমারদের চাওয়ার গুরুত্ব বিবেচনায় একটি লিস্ট করে ফেলুন এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সেই সমস্যাগুলো সমাধান করুন।

নিজের ইকমার্স ওয়েবসাইট
তৈরি করুন মাত্র ৫ মিনিটে!

ব্যবহারে সহজ

কোডিং এর ঝামেলা নেই

খরচ সাধ্যের মধ্যে

সাইন আপ

আপনার অ্যাডে গ্রাহকদের যুক্ত করুন 

সেই অ্যাডভার্টাইজমেন্ট সবথেকে শক্তিশালী যাতে কাস্টমারদের এনগেজমেন্ট থাকে। কিন্তু কিভাবে আপনার অ্যাডে কাস্টমার এঙ্গেজমেন্ট নিশ্চিত করবেন। বিষয়টি খুব সোজা “User Generated Content”  আপনি কাস্টমারদের ইন্সপায়ার করুন প্রোডাক্ট নিয়ে তাদের অভিজ্ঞতা সরাসরি আপনার সাথে পোস্ট আকারে শেয়ার করতে। তাদেরকে টেস্টিমোনিয়াল দিতে বলুন। শুধুমাত্র স্টার রেটিং এর মাধ্যমে কাস্টমারকে সীমিত রাখবেন না।

বর্তমান সময়ে“User Generated Content” এর সবথেকে পাওয়ারফুল মাধ্যম হচ্ছে, যে প্রোডাক্টটি কাস্টমার কিনছে সে প্রোডাক্ট ব্যবহার করার পর তার একটি ইউজার রিভিউ দেওয়া। এটি  ভিডিও হতে পারে বা কপিরাইটিং হতে পারে। 

“User Generated Content” এর একটি পাওয়ারফুল উদাহরণ হচ্ছে কোকাকোলার “শেয়ার এ কোক” ক্যাম্পেইন। যেখানে কোকোকোলা তার প্রত্যেকটা বোতল পারসনালাইজড করে কিছু নাম ব্যবহার করে এবং সেগুলো কাস্টমারদের কে বলে তাদের পছন্দের মানুষের সাথে শেয়ার করতে যাদের সাথে এই নামগুলো মিলে যায়।

এটি কাস্টমার সাদরে গ্রহণ করে এবং সেই নির্দিষ্ট নাম যুক্ত কোকের বোতল সহকারে তারা সোশ্যাল মিডিয়ায় প্রচুর পরিমাণে শেয়ার করতে থাকে তাদের পছন্দের ব্যক্তির সাথে। কোকাকোলা এই ক্যাম্পেইন তাদের সোশ্যাল মিডিয়া এঙ্গেজমেন্টকে সফলতার শীর্ষে নিয়ে যায়। 

একই রকম ক্যাম্পেইন আমরা দেখেছিলাম স্টারবাকস এর ক্ষেত্রে, প্রত্যেকটি কফির কাপে চমৎকার কিছু গ্রাফিক এঁকে সেগুলো #WhiteCupContest এই Hashtag ব্যবহার করে সোশ্যাল মিডিয়াতে শেয়ার করতে বলা হয়। এটি স্টারবাকস পাঠালে তারা সেই ডিজাইন ব্যবহার করে লিমিটেড এডিশন কাপ তৈরি করে বাজারে ছাড়বে।

মাত্র তিন সপ্তাহে প্রায় ৪০০০ ইউনিক ডিজাইন তৈরি করে স্টারবাকসকে পাঠিয়েছিল এবং সেটি সামাজিক মাধ্যমে ব্যাপক পরিমান শেয়ার করা হয়েছিলো। 

আপনার বিজনেসের গ্রোথ স্ট্রাটেজিতে ভিন্নতা রাখুন

সব সময় একই ধরনের মার্কেটিং কৌশল কাজ করে না। বিজনেসের ডাইভারসিফিকেশন খুব দরকার। আপনি চার ধরনের গ্রোথ স্ট্যাটিজি নিয়ে ভাবতে পারেন। 

মার্কেট পেনিট্রেশন

যেখানে খুব কমন প্রোডাক্ট নিয়ে আপনি কাজ করবেন কিন্তু আপনার প্রোডাক্টের প্রাইস হতে হবে আপনার প্রতিযোগিতা থেকে অনেক কম, কিন্তু সেলের পরিমান বাড়াতে হবে। লক্ষ্য অধিক বেচাকেনার মাধ্যমে আপনি সর্বোচ্চ মুনাফা তুলে নিয়ে আসবেন। 

মার্কেট ডেভেলপমেন্ট

এক্ষেত্রে আপনাকে ভিন্ন ভিন্ন মার্কেট তৈরি করতে হবে। আপনি পূর্বে যাদের কাছে প্রোডাক্ট সেল করেছেন তার বাইরে নতুন সুযোগ আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে অর্থাৎ কাস্টমার সেগমেন্টেশন এখানে খুব গুরুত্বপূর্ণ। ধরুন আপনি লোকাল ইন্ডাস্ট্রি নিয়ে কাজ করছেন হতে পারে দেশের বাইরে আপনার প্রোডাক্ট এর চাহিদা রয়েছে।  তাই আপনাকে ফরেন মার্কেট নিয়ে ভাবতে হবে। 

প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট

একই প্রোডাক্ট লম্বা সময় ধরে কাস্টমার অ্যাটেনশন ধরে রাখে না।  প্রোডাক্টের স্বাভাবিক নিয়মের মতো জন্ম এবং মৃত্যু আছে অর্থাৎ একটা প্রোডাক্ট যখন জন্ম গ্রহন করে এটি ধীরে ধীরে ম্যাচিওর হয় এবং এক পর্যায়ে এটি ডেক্লাইন করে। যখন প্রোডাক্ট ডেক্লাইন করে তার আগেই আপনাকে নতুন প্রোডাক্ট তৈরি করতে হবে প্রোডাক্টকে রি ব্র্যান্ডিং করে নতুন করতে হবে। 

ডাইভারসিফিকেশন

শুধুমাত্র একটি মার্কেটের জন্য একটি প্রোডাক্ট নিয়ে ব্যস্ত থাকলে হবে না। আপনাকে ভিন্ন ভিন্ন মার্কেট এক্সপ্লোর করার মাধ্যমে বিভিন্ন মার্কেটের জন্য প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্ট করে প্রোডাক্ট এবং মার্কেটের ভ্যারিয়েশন নিয়ে আসতে হবে। 

বিজনেস প্রতিযোগীদের সাথে প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকুন 

কোন বিজনেস ইউনিক না, প্রতিটি দেশেই মার্কেটে প্রতিযোগী থাকে থাকে প্রতিযোগিতা। আপনার বিজনেস কত ভালো রান করবে সেটি নির্ভর করছে আপনার প্রতিযোগী থেকে আপনি কত দূর এগিয়ে আছেন। নিয়মিতভাবে আপনার প্রতিযোগীদের লক্ষ্য রাখবেন। তাদের এক্টিভিটিস, অফারগুলো বিশ্লেষণ করবেন এবং তার তুলনায় আপনি আরো বেটার প্রোডাক্ট ও সার্ভিস কিভাবে দিতে পারেন সেগুলো নিয়ে পরিকল্পনা করবেন। 

কম্পিটেটর ট্রাকিং এর জন্য কিছু পদ্ধতি রয়েছে, যেমন আপনি কীওয়ার্ড টার্গেট করে তাদেরকে ট্র্যাক করতে পারেন। তাদের নিউজলেটারগুলো সাবস্ক্রাইব করে রাখতে পারেন। এছাড়া যখনই তারা নতুন কন্টেন পাবলিশ করছে সেটির এলার্টপেতে গুগল এলার্ট ব্যবহার করুন। 

কি ওয়ার্ড ট্র্যাকিং এর জন্য গুগল ট্রেন্ড দারুন উপকারি একটি টুলস। এটি আপনার ট্র্যাক করা কি ওয়ার্ডের জন্য প্রতি সপ্তাহে বা মাসে একটি রিপোর্ট ইমেইল আকারে আপনাকে দেয়। 

পরিশেষে

বিজনেসে কাঙ্খিত ফলাফল পেতে চাইলে আপনাকে প্রতিনিয়ত ইন্ডাস্ট্রি ট্রেন্ড বিষয়ে আপডেট থাকতে হবে, পরীক্ষা করতে হবে একই সাথে আপনার বিজনেসের জন্য আদর্শ মার্কেটিং হ্যাকসগুলোর সঠিক প্রয়োগ করতে জানতে হবে। তবেই আপনি প্রতিযোগিতায় সবার চেয়ে এগিয়ে থাকবেন। 

একটি কার্যকরী ফেসবুক কনটেস্ট আপনার ফেসবুক ব্র্যান্ড পেজকে অনেকটা এগিয়ে নিয়ে যেতে পারে। ফেসবুক মার্কেটিং স্ট্রাটেজির একটি গুরুত্বপূর্ণ এলিমেন্ট হচ্ছে “এনগেজমেন্ট”। আপনি যত বেশি এনগেজমেন্ট তৈরি করতে পারবেন, তত বেশি মানুষের কাছে আপনার ফেসবুক পেজটি রিচ করতে সক্ষম হবে। 

ফেসবুকে এঙ্গেজমেন্ট ক্রিয়েট করার জন্য আমরা অনেক ধরনের কৌশল ব্যবহার করি। তার মধ্যে অন্যতম একটি কৌশল হচ্ছে “ফেসবুক কনটেস্ট”। 

ফেসবুকে এনগেজমেন্ট বাড়াতে হলে অডিয়েন্সদের স্বেচ্ছায় আপনার পোস্টের সাথে এঙ্গেজ করতে হবে। আর সেজন্য ফেসবুক কনটেস্ট দারুণরকম কার্যকরী একটি পদ্ধতি। আপনাকে শুধু টার্গেট অডিয়েন্সদের দিকে এমন একটি প্রশ্ন ছুড়ে দিতে হবে যাতে তারা উত্তর দিতে ইচ্ছে পোষণ করে। 

অথবা এমন কিছু কন্টেন্ট অফার করতে হবে যা তারা পছন্দ করবে ব্যবহার করতে। মানুষের সহজাত প্রবৃত্তির মধ্য একটি হচ্ছে নিজের স্কিল বা দক্ষতা সবাইকে জানান দেবার প্রবনতা। আপনাকে শুধু তার সেই প্রবৃত্তিকে নাড়া দিতে হবে। 

আর যখনই তারা উত্তর দিবে বা যুক্ত হবে তখনই ফেসবুকের এনগেজমেন্ট ও রিচ বাড়বে। কিন্তু এই কাজটি করতে গিয়ে আমরা এলোমেলো হয়ে যায়। বুঝে উঠতে পারি না কিভাবে “ফেসবুক কনটেস্ট” রান করবো।  

আজকে জানাবো step-by-step কিভাবে আপনি ব্র্যান্ড পেজের জন্য সফল ভাবে একটি সোশ্যাল মিডিয়া কনটেস্ট আয়োজন করবেন। 

প্রথম স্টেপঃ লক্ষ্য নির্ধারণ

আপনাকে প্রথমেই স্থির করতে হবে আপনি ফেসবুক কনটেস্ট থেকে কি অর্জন করতে চান? নিজেকে প্রশ্ন করুন,

• আপনি কি পেজের লাইক সংখ্যা বাড়াতে চান?  
• আপনি কি সেল নিয়ে আসতে চান?  
• আপনি কি পেজের এনগেজমেন্ট লেভেলবাড়াতে চান?

আপনার চাওয়ার ওপর নির্ভর করেই সেট করতে হবে কনটেস্ট এর ধরন।

লাইক বাড়াতে চাইলে,

আপনি চাচ্ছেন আপনার পেজ লাইকের পরিমাণ বাড়াতে, সেক্ষেত্রে আপনি অনলাইন গেমের ব্যবস্থা করতে পারেন। এতে করে অডিয়েন্স গেমের মাধ্যমে বিনোদন পাবে ও পরবর্তী সময়ের জন্য পেজটি লাইক করে রাখবে। অনেকে বন্ধুদের সাথে নিয়ে গেম খেলার জন্য অপরকে রেফার করবে। 

সেল বাড়াতে চাইলে

কাস্টমারদের আপনার বিজনেস সম্পর্কে, প্রোডাক্ট সম্পর্কে মতামত দিতে বলুন। তাদের চাওয়া, তাদের আকাঙ্খার কথা প্রকাশ করতে বলুন। তাদের পরামর্শগুলো অনলাইন ফর্ম এর মাধ্যমে সংগ্রহ করুন। অর্থাৎ একটি অনলাইন সার্ভে পরিচালনা করুন।  

আপনার প্রোডাক্ট এর ধরন অনুযায়ী তাদের সেই প্রোডাক্ট ও সার্ভিস নিয়ে পূর্ব অভিজ্ঞতা এবং ফিউচারে কি ধরনের প্রোডাক্ট তারা চায় সে বিষয়ে তাদের মতামত জানতে চান। আপনার সার্ভে ফর্মটি ওয়েবসাইটের সাথে যুক্ত করে রাখুন। 

ফাইনালি তারা যখন পুরো প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করবে তখন তাদের সরাসরি ওয়েবসাইটে নিয়ে যান।যখন তারা আপনার ওয়েবসাইটে ল্যান্ড করবে ফেসবুক চালানোর সময় ফেসবুক পিক্সেল ব্যবহার করে সহজেই তাদেরকে রি-টার্গেট করতে পারবেন। এটি আপনার সেল বাড়ানোর জন্য পটেনশিয়াল কাস্টমার খুঁজে পাবার একটি সহায়ক কৌশল।

এনগেজমেন্ট লেভেল ইমপ্রুভ করার জন্য

সাধারণত কনটেস্টে কাস্টমারদের একশন নিতে হয় অর্থাৎ পেজ বা পোস্ট লাইক করতে হয়, কমেন্ট করে প্রশ্নের উত্তর বা মতামত দিতে হয়। আর যখনই তারা এটি করে তখন ফেসবুকে তারা এঙ্গেজ হয়ে যায়।  যত বেশি কমেন্ট হবে, লাইক করবে, ততো বেশি এঙ্গেজমেন্ট বাড়বে। বোনাস পয়েন্ট হলো, তাদের পরবর্তী সময়ে রি টার্গেট করতে পারবেন। 

ইউজার জেনারেটেড কন্টেন্ট

ইউজার জেনারেটেড কনটেন্ট তৈরি করার বিষয়টি মাথায় নিয়ে কনটেস্ট তৈরি করলে এটি বেশি লাভজনক হবে। কাস্টমারদের বলুন প্রোডাক্ট ও সার্ভিস নিয়ে তাদের টেস্টিমোনিয়াল অথবা রিভিউ পোস্ট করতে। প্রত্যেকে যখন প্রোডাক্ট নিয়ে রিভিউ বা টেস্টিমোনিয়াল শেয়ার করবেন তখন ফেসবুকের এঙ্গেজমেন্ট লেভেল অটোমেটিক ভাবে বেড়ে যাবে। একই সাথে বাড়বে অর্গানিক রিচের পরিমাণ। 

স্টেপ ২ঃ সৃষ্টিশীল হোন, একটু চিন্তা করুন

যখন আপনি প্রতিযোগিতার আয়োজন করছেন তখন আপনাকে সৃজনশীল হতে হবে। আপনার গ্রাফিক কনটেন্টগুলো যত বেশি ব্র্যান্ডেড এবং ইউনিক হবে তত বেশি মানুষ তাতে ইন্টারেক্ট করবে। তাই কনটেস্ট এর থিম নিয়ে প্ল্যান করুন। এমন একটি থিম তৈরি করুন যা দৃষ্টি নন্দন ও সৃষ্টিশীল এবং মানুষ সেটিকে মনে রাখতে পারে। 

নিচের ছবিতি খেয়াল করুন,  কি বিষয়ে কনটেস্ট ছবি দেখে সেটি পরিস্কার ভাবে বোঝা যায়।

স্টেপ ৩ঃ পুরস্কার নির্ধারণ করুন

কনটেস্টের জন্য পুরস্কার প্রদান করুন। বিনা কারণে কেউ আপনার কনটেস্ট এর সাথে যুক্ত হবে না। যদি কনটেস্টের বিজয়ীর জন্য পুরস্কার ঘোষণা করেন তবে সেটি পাবার আশায় অডিয়েন্স উৎসাহী হবে অংশ নিতে।  

স্টেপ ৪ঃ ফেসবুকে অ্যাড দিন

শুধু কি কনটেস্ট করলেই হবে, এটি প্রচার না করলে কিভাবে মানুষ জানবে। কনটেস্ট যাদের জন্য তৈরি করেছেন তাদেরকে টার্গেট করে ফেসবুকে অ্যাড দিন। একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত অ্যাড চালু রাখুন। 

স্টেপ ৫ঃ বিজয়ী ঘোষণা ও পুরুস্কার প্রদান

এবারে বিজয়ীকে পুরুস্কার দিন। সেটি আপনার পেজে শেয়ার করুন। পুরুস্কার সব সময় আনন্দের মর্যাদার তাই বিজয়ী নিজে থেকেই সেটি আরো অনেকের সাথে শেয়ার করবে। এতে যেমন এঙ্গেজমেন্ট বাড়বে একই সাথে পেজের প্রতি অডিয়েন্সদের আস্থা তৈরি হবে।

নিজের ইকমার্স ওয়েবসাইট
তৈরি করুন মাত্র ৫ মিনিটে!

ব্যবহারে সহজ

কোডিং এর ঝামেলা নেই

খরচ সাধ্যের মধ্যে

সাইন আপ

স্টেপ ৬ঃ ফলাফল পরীক্ষা করুন

শুধুমাত্র কনটেস্ট পরিচালনা করলেই হবেনা আপনাকে জানতে হবে কনটেস্ট থেকে আপনার অর্জন কি। একটি কনটেস্ট শেষ হওয়ার পরে কতগুলো পেজ লাইক এসেছে, পোস্ট এঙ্গেজমেন্ট হয়েছে, পেজ ক্লিক হয়েছে, টপ পোস্ট কোনগুলো ছিল এসব বিষয় পরিষ্কার ভাবে জানতে হবে।

পরিশেষে

ফেসবুক  কনটেস্ট এর মূল উদ্দেশ্য ফেসবুক পেইজের এঙ্গেজমেন্ট এবং রিচ বাড়িয়ে তোলার মাধ্যমে সেল হবার সম্ভাবনাকে বাড়িয়ে তোলা এবং ভবিষ্যৎ কাস্টমারদেরকে এঙ্গেজ রাখা।  

আর সেজন্য আপনাকে প্রতিবার কনটেস্টের শেষে রেজাল্ট পরীক্ষা করে দেখতে হবে। যদি কনটেস্ট সফল না হয় তবে কনটেস্ট এর ধরন চেঞ্জ করতে হবে, গ্রাফিক্স চেঞ্জ করতে হবে অথবা পুরস্কার নিয়ে নতুন করে চিন্তা করতে হবে।  

সবসময় মনে রাখবেন এমন ধরনের কনটেন্ট তৈরি করা গুরুত্বপূর্ণ যা অডিয়েন্সদের চিন্তার বিকাশ ঘটাবে এবং একই সাথে সে পুরস্কৃত হবে। 

আরো পরুনঃ

মার্কেটিং কমান্ডমেন্টস: বিজনেস পরিচালনার ঠিক বেঠিকের আদ্যোপান্ত

ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিংঃ প্রসঙ্গে যাবার আগে, আপনি ইকমার্স বিজনেসের প্রচারে ফেসবুক অ্যাড পরিচালনা করছেন সে জন্য আপনাকে অভিনন্দন! কিন্তু এখনো আপনার কাজ শেষ হয়নি, কিন্তু কেন? মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

একবার একটি ফেসবুক অ্যাড চালু হবার পরে অ্যাডটি আপনার বিজনেসের জন্য কি সাফল্য নিয়ে আসছে বা এই অ্যাড থেকে প্রাপ্ত ROI এর পরিমানে আপনি কি সন্তুষ্ট? যদি সেটি না হয়ে থাকে তবে তা নিশ্চিত করার জন্য আপনার পরবর্তী করনীয় কি? 

জানাতে চলেছি আপনার ফেসবুক অ্যাড রান করার পরবর্তী সময়ে সেই অ্যাডের পারফরমান্স বাড়াতে কিভাবে ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিং ও অ্যাড স্কেলিং করবেন এবং এ থেকে সৃষ্ট সমস্যাগুলোর সমাধানের উপায় সম্পর্কে। 

ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিং ও অ্যাড স্কেলিং নিয়ে জিজ্ঞাসা ও জানার বিষয়গুলোঃ  

1. আপনার ফেসবুক অ্যাডের সাফল্যের ম্যাট্রিক্স কি?  কোন সংখ্যাটি এই ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ? আপনার অ্যাড আসলে কাজ করছে কিনা আপনি কীভাবে বুঝবেন? 
2. আপনি যখন উপরের প্রশ্নগুলো সম্পর্কে সচেতন হবেন এবং বুঝবেন আপনার অ্যাডে সমস্যা রয়েছে যার সমাধান প্রয়োজন তখন কি করবেন? 
3. তারপরে, আমরা অ্যাড স্কেলিংয়ে মনোযোগী হবো। অর্থাৎ আপনার অ্যাড চলাকালীন সময়ে কি করবেন যা আপনাকে আরো বেশি রেজাল্ট এনে দিবে? 

লো-পারফরমান্স অ্যাডগুলো সঠিক দিকে নিয়ে যেতে বা  ভাল পারফরম্যান্স করছে এমন অ্যাডগুলো আরো ভালো করার লক্ষ্যে স্কেল করার জন্য আমাদের কি করতে হবে সেটি নির্ধারণ করার আগে, এটি বর্তমানে কি অবস্থায় আছে তা বিশ্লেষণ করা প্রয়োজন। 

আমরা সেই সকল ডেটাগুলোর দিকে ফোকাস করেছি যা সত্যিকার ভাবে আপনার অ্যাডের জন্য গুরুত্ব রাখে। এই ম্যাট্রিক্সগুলো সর্বজনীন, ভিন্ন ভিন্ন ইন্ডাস্ট্রি বা যেকোনো ধরনের ফেসবুক অ্যাডের জন্য এগুলো আবশ্যক।

ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার অ্যাডের পারফরমান্স নির্ধারণে সহায়ক একটি অ্যাড চেকলিস্ট নিচে দেয়া হয়েছে।

এই চেকলিস্ট আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে ঠিক কোথায় মনোযোগ দিতে হবে। এটি আপনাকে অ্যাড সংক্রান্ত অপ্রয়োজনীয় তথ্যের বিভ্রান্তি থেকে মুক্ত রাখবে। আপনি যখন কোনো অ্যাডের সাফল্য বিচার করবেন তখন একটি অ্যাডের প্রতিটি মেট্রিক আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ নয়। আপনি শুধু সেটিকে বেছে নিবেন যা সেই অ্যাডের সাফল্যে ভূমিকা রাখে। 

আপনার ফেসবুক অ্যাডের সাফল্য যাচাই করতে সপ্তাহে কমপক্ষে একবার এই চেকলিস্টটি ব্যবহার করার পরামর্শ দিচ্ছি। 

প্রথমে, আপনার অ্যাডটি পরিমাপ এবং বিশ্লেষণ করার আগে ডেটা সংগ্রহ হবার জন্য পর্যাপ্ত সময় দিন।এক সপ্তাহ পরে (বা আপনার অডিয়েন্স টাইপ ও সাইজের উপর নির্ভর করে) আপনার অ্যাডটি পরিমাপ এবং এটি কীভাবে চলছে তা দেখার জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত পরিমাণে ডেটা থাকবে। 

এর পরে, চেকলিস্টের প্রতিটি মেট্রিক আপনার অ্যাডের জন্য প্রয়োগ করতে হবে এমনটি না। আপনার বিজনেসের সাফল্যে প্রভাবক শুধু সেই ম্যাট্রিক্সগুলোর উপর লক্ষ্য রাখবেন। 

অর্থাৎ আপনি যখন অ্যাড ক্যাম্পেইন চালু করেছিলেন, সেই সময়ে নির্ধারণ করে দেয়া অবজেক্টিভ থেকে যে ফলাফল আশা করেন সেটির উপর নির্ভর করে ম্যাট্রিক্সগুলোর গুরুত্ব পাবে। 

ধরুন, ফেসবুক অ্যাড থেকে লিড কালেকশন করা যদি আপনার অ্যাডের লক্ষ্য হয়ে থাকে তবে, সেজন্য প্রতিটি লিডের জন্য কত খরচ হচ্ছে সেটি আপনার সাকসেস ম্যাট্রিক্স, যদিও বাকি প্যারামিটারগুলো গুরুত্বরাখে। কিন্তু যদি লিড পেতে খরচের বাইরে অনন্য প্যারামিটারগুলো, (যেমন, প্রতি ক্লিকের খরচ) যদি বেশি হয় তবে এই অ্যাডের সাফল্য বিচার করার জন্য যদি এটিকে প্রাধান্য দেন তবে মনে হতে পারে এই অ্যাড খারাপ রেজাল্ট করছে। 

কিন্তু  প্রতি ক্লিকের খরচ আপনার অ্যাডের লক্ষ্য না। তাই যে লক্ষ্য সেট করেছেন সেই লক্ষ্যকেই অ্যাডের সাফল্য বিচারে ব্যবহার করুন। 

অ্যাড ম্যানেজারে সব গুলো ম্যাট্রিক্স দেখা না গেলে কাস্টম কলাম থেকে উপযুক্ত অ্যাড ম্যাট্রিক্স ইনডিকেটর সিলেক্ট করে নিন। 

প্রতি সপ্তাহে আপনার অ্যাড ম্যাট্রিক্স পরীক্ষা করুন। যখন কোনো অ্যাডে সমস্যা পরিলক্ষিত হবে তখন আপনি জানতে পারবেন ঠিক কোথায় অপ্টিমাইজেশন প্রয়োজন। কোন বিষয়গুলোর পরিবর্তন ঘটালে অ্যাড আরো উন্নত হবে। 

কি করবেন যখন আপনার ফেসবুক অ্যাড ঠিকমতো কাজ করছে না

এবার আমরা ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিং বা অ্যাডের সমস্যা সমাধান নিয়ে কথা বলবো। যখন অ্যাড সঠিকভাবে কাজ করে না তখন কি করতে হবে?

যখন দেখছেন অ্যাড তার নির্ধারিত গোল হিট করছেন না তখন আতঙ্কিত হবেন না। দেখা গেছে বেশিরভাগ ট্র্যাফিক ক্যাম্পেইন গুলো  প্রথম দিকে ভালো ফলাফল করে না এবং এটি সম্পূর্ণ স্বাভাবিক।  

একটি অ্যাড ক্যাম্পেইন রান করার পরে প্রথমে ডাটা সংগ্রহ হতে দিন এরপর প্রয়োজন মাফিক অপটিমাইজেশন করুন। 

একটি অ্যাডের যে সকল বিষয় সঠিক ভাবে কাজ করছে না তার উপর ভিত্তি করে আমরা আপনাকে দেখাবো  এটি সঠিক দিকে নিয়ে যেতে আপনাকে কি করতে হবে। 

মনে রাখবেন, একটি অ্যাড রান করার পরে কমপক্ষে ৩ দিন সময় অতিবাহিত হওয়া আবশ্যক। এবারে পর্যাপ্ত ডেটা সংগ্রহ হলে সেই ডেটার বিশ্লেষণ সাপেক্ষে সিদ্ধান্ত নেয়া সহজ হয় যে আপনাকে কোথায় উন্নতি সাধন করতে হবে। 

ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিংঃ ইমপ্রেশন পর্যাপ্ত না পেলে

ফেসবুক অ্যাডে ইমপ্রেশন পাচ্ছেন না? কখনও কখনও ট্র্যাফিক অ্যাড ক্যাম্পেইনের ক্ষেত্রে এমনটি ঘটে। অ্যাড কোনো একটি কারণে অডিয়েন্সদের দেখাচ্ছে না। এটি ঠিক করার কয়েকটি উপায় রয়েছে,

ধরুন, একটি অ্যাড রান করার কয়েকদিন পরে এটি পর্যাপ্ত অডিয়েন্স রিচ করতে পারছে না অথবা মাত্র ১০০ অডিয়েন্স রিচ করেছে তাহলে এটি বুঝতে হবে .আপনার অ্যাডে কিছু সমস্যা আছে।

আপনার অ্যাডের সমস্যা সমাধানের প্রথম উপায়টি হচ্ছে, অ্যাড সেটগুলোতে বিড পরিবর্তন করা। কারণ কখনও কখনও আপনার অডিয়েন্সের আকারের উপর ভিত্তি করে আপনি যে বিড সেট করেছেন সেটা সঠিক হয়নি তাই প্রয়োজনীয় রেজাল্ট আসছে না। 

ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিংঃ আপনি লিড কালেকশন করার জন্য অ্যাড রান করছেন কিন্তু এখনো অ্যাড ইমপ্রেশন পাচ্ছে না তাহলে অ্যাডের বিড আমাউন্ট পরিবর্তন করুন। 

অটো বিডিংয়ের পরিবর্তে ম্যানুয়ালি বিড করুন। একটি অ্যাডের প্রতিটি রেজাল্ট পেতে স্বেচ্ছায় আপনি যে পরিমান টাকা আপনি দিতে ইচ্ছুক তার চেয়ে বেশি পরিমান বিড করতে হবে। 

উদাহরণ স্বরূপ, আমি প্রতিটি রেজাল্ট পেতে সর্বাধিক ৭ ডলার  দিতে আগ্রহী হলে আমাকে বিড সেট করতে হবে ১০ ডলার। তাহলে আপনি সেই অ্যাড থেকে কাঙ্খিত রেজাল্ট আনতে পারবেন। 

( নোটঃ আপনি প্রতিটি রেজাল্ট পেতে ১০ ডলার বিড করছেন তার মানে এই না যে এক একটি রেজাল্টে ১০ ডলার খরচ হবে। ) 

যদি ২৪ ঘন্টা বা তার বেশি সময় পার হবার পরে এই পদ্ধতি কাজ না করে?

ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিংঃ তবে বিকল্প পদ্ধতি হচ্ছে, এই অ্যাড সেটটি ডুপ্লিকেট করে পুনরায় রান করুন। তাহলেই এই অ্যাড চালু হবে। 

ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিংঃ ক্লিক না পেলে

এখন আপনার অ্যাড ইমপ্রেশন সঠিক পাচ্ছেন। কিন্তু আপনি অ্যাডে ক্লিক পাচ্ছেন না।তাহলে কি করবেন?

অ্যাডে ক্লিক না পাবার কারন সেই অ্যাড অডিয়েন্সদের জন্য রেলেভেন্ট না অথবা টার্গেটিং সঠিক হয়নি। 

তাই নতুন টার্গেটিং ও অ্যাড কপি তৈরি করে পরীক্ষা করে দেখতে হবে। 

ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিংঃ  প্রথমত, আপনি অ্যাড কপি বা ক্রিয়েটিভ পরিবর্তন দিয়ে শুরু করবেন। আপনার অদিয়েন্স অ্যাড দেখছে ঠিকই কিন্তু সেটি তাদের জন্য উপযোগিতা তৈরি করে না। আপনি সম্পূর্ণ নতুন অ্যাড কপি বা ক্রিয়েটিভ তৈরি করুন যা আপনার অডিয়েন্সদের জন্য রেলেভেন্ট। তাহলে অ্যাডে ক্লিক পাবার পরিমান বাড়বে। 

পূর্বের অ্যাড কপিটি ডুপ্লিকেট করে রাখতে পারেন তাতে কোন অ্যাড কপি ভালো রেজাল্ট নিয়ে আসে সেটি স্প্লিট টেস্ট করে বের করতে পারবেন। 

এবারে, যদি দেখেন সেই নতুন অ্যাড কপিটিও রেজাল্ট নিয়ে আসছে না তাহলে আপনার অডিয়েন্স টার্গেটিং এর দিকে দৃষ্টিপাত করুন। 

হতে পারে আপনার টার্গেট অডিয়েন্স আপনার অ্যাডের প্রোডাক্ট বা সার্ভিস অথবা বিষয়বস্তু নিয়ে আগ্রহী নয়। তাই আপনার আদর্শ অডিয়েন্স গ্রুপ খুঁজে পেতে আরো গবেষণা প্রয়োজন। 

এখন লোকেরা অ্যাড দেখছে, তারা ক্লিক করছে, কিন্তু যখন তারা আপনার ল্যান্ডিং পেজে আসছে তখন আপনি তাদের যে কল টু একশনে ক্লিক করাতে চান তা হচ্ছে না। এটি একটি ভিন্ন সমস্যা। 

ফেসবুক অ্যাড ট্রাবলশুটিংঃ সুতরাং আপনি যদি ল্যান্ডিং পেজে কাঙ্খিত একশন না পেয়ে থাকেন তবে আপনাকে “ad scent.” পরীক্ষা করে দেখতে হবে। “ad scent.” হচ্ছে অ্যাড এবং ল্যান্ডিং পেজে আসার মধ্যে  ধারাবাহিকতাকে নির্দেশ করে। 

নিজেকে জিজ্ঞাসা করুন, আপনার অ্যাডের সাথে ল্যান্ডিং পেজ কি যুক্ত আছে? আপনি কি আগের অ্যাডের মত একই ধরনের কন্টেন্ট দিচ্ছেন? আপনার অ্যাডের ডিজাইন কি একই রকম রয়েছে?  আপনি কি অ্যাডে যে প্রতিশ্রুতি দিচ্ছেন সেটি  রক্ষা করছেন? 

অ্যাডের প্রতিশ্রুতি বলতে বোঝানো হয়েছে যে তথ্য দেখে একজন অডিয়েন্স ল্যান্ডিং পেজে যায় সেখানেকি রেলেভেন্ট কন্টেন্ট দেয়া আছে সেই বিষয়টিকে।

এখন, যদি আপনার ল্যান্ডিং পেজের দ্বারা অডিয়েন্স কনভার্সন ভালো না হয়ে থাকে তবে আপনার পেজের অপ্টিমাইজেশন প্রয়োজন। এটি ফেসবুক অ্যাডের বাইরের বিষয়। যা অন্য সময়ে আলোচনা করবো। 

আপনি নতুন অ্যাড সেট তৈরি করেছেন, নতুন অডিয়েন্স টার্গেটিং পরীক্ষা করেছেন, নতুন অ্যাড ক্রিয়েটিভ পরীক্ষা করেছেন, আপনি আপনার ল্যান্ডিং পেজ অপ্টিমাইজ করেছেন কিন্তু  “এটি এখনও কাজ করছে না।”

তবে একটু থামুন। এটি প্রতিটি ডিজিটাল মার্কেটিয়াদের মাঝে মধ্যে ঘটে যা স্বাভাবিক। 

উপরের সবগুলো পন্থা অবলম্বন করেও যদি অ্যাড কাঙ্খিত রেজাল্ট আনতে না পারে তবে আপনি অডিয়েন্সদের যা অফার করছেন সেটি নিয়ে ভাবুন।

হতে পারে যে আপনার অফার অডিয়েন্সদের জন্য কোনো উপকারে আসছে না তাই তারা আপনার অ্যাডে অনীহা প্রকাশ করছে।

যদি সঠিক অফারটি দিতে পারেন তবে আমাদের অ্যাড ট্রাবলশুটিং তার কার্যকারিতা দেখাবে। 

যদি অ্যাড ক্যাম্পেইন ঠিকমতো কাজ করে তবে কি করবেন?  

এখন অ্যাড স্কেলিং প্রসঙ্গে আসি।যখন আপনার অ্যাড ঠিকমতো চলছে এবং আপনি এই অ্যাড থেকে আরো বেশি ফলাফল পেতে চান তখন কি করবেন? 

এই ক্ষেত্রে ২ টি পন্থা রয়েছেঃ  আপনি একটি হচ্ছে ভারটিকেলি স্কেলিং অপরটি হরাইজেন্টাল স্কেলিং। 

ভারটিকেলি স্কেলিং হচ্ছে অ্যাডটির মধ্যে পরিবর্তন সাধন যেমন, বাজেট বৃদ্ধি। আর হরাইজেন্টাল স্কেলিং হচ্ছে নতুন অ্যাড তৈরি বা টার্গেটিং পরিবর্তন করে আরো বেশি অডিয়েন্স রিচ করা। যেমন, লুকালাইক অডিয়েন্স। 

ভার্টিক্যালি স্কেলিং

যখন আপনি অ্যাড ভার্টিক্যালি স্কেলিং করছেন তখন প্রতি ৭ দিনে আপনার বাজেট ৫০% এর বেশি বাড়ানো উচিত হবে না।

অনেকে ২০ ডলার খরচ করে যখন ভাল ফলাফল পাচ্ছেন সেই সময় তারা বাজেট বাড়িয়ে ২০০ ডলারে উন্নিত করেন এবং তাদের আশা থেকে একই অনুপাতে অল্প সময়ে অনেক বেশি পরিমান ফলাফল আসবে। দুর্ভাগ্যক্রমে, খুব দ্রুত বাজেট বৃদ্ধি করা আপনার অ্যাডের অপ্টিমাইজেশন ক্ষমতাকে নষ্ট করে। 

তাই আমরা প্রতি ৭ দিনে ৫০% এর বেশি বাজেট স্কেলিং না করার পরামর্শ দিই। এটি আপনার অ্যাড ক্যাম্পেইনকে হেলদি রাখবে।

তবে খেয়াল রাখবেন, আপনার অ্যাড বাজেট যেন পয়েন্ট অফ নো রিটার্ন কে ছাড়িয়ে না যায়। 

পয়েন্ট অফ নো রিটার্ন হচ্ছে অ্যাড থেকে প্রতিটি রেজাল্ট পেতে স্বেচ্ছায় খরচ করা ডলারের পরিমান। 

মনে করুন, আপনি লিড ক্যাম্পেইন রান করেছেন যার প্রতি লিডের জন্য ১০ ডলার খরচ করতে ইচ্ছুক।এখন প্রতিটি লিড পেতে আপনাকে ৯.৫০ বা ৯.৭৫ ডলার খরচ করতে হচ্ছে কিন্তু যখন এটি ১০ ডলারকে ছাড়িয়ে যাবার উপক্রম হবে সেই পয়েন্টকে আমরা বলছি পয়েন্ট অফ নো রিটার্ন। 

তাই একবার যখন কোন অ্যাড ক্যাম্পেইন এই পয়েন্টে পৌঁছে যাবে তখন সেটি বাজেট স্কেলিং না করা ভালো। এতে আপনার অ্যাড খরচ বেড়ে যাবে এবং বিজনেসের প্রফিট মার্জিন কমে যাবে। 

নিজের ইকমার্স ওয়েবসাইট
তৈরি করুন মাত্র ৫ মিনিটে!

ব্যবহারে সহজ

কোডিং এর ঝামেলা নেই

খরচ সাধ্যের মধ্যে

সাইন আপ

হরাইজেন্টাল স্কেলিং

হরাইজেন্টাল স্কেলিং এর বড় সুবিধা হচ্ছে আপনি আক্ষরিকভাবে আপনার অ্যাডটিকে ক্রমাগত স্কেল করতে পারবেন।.

মনে রাখবেন, বাজার একটি ঘূর্ণায়মান দরজা। আপনার এই বাজারে ক্রমাগত নতুন লোক আসছে যার কাছে আপনি আপনার পণ্য বা পরিষেবা বিক্রি করতে পারবেন। প্রতিনিয়ত নতুন লোকেরা তাদের যে সমস্যা রয়েছে তা সম্পর্কে সচেতন হয়ে উঠছে, আর সে সমস্যাটির সমাধান আপনার কাছে রয়েছে। আর তাই নিয়মিতভাবে হরাইজেন্টাল স্কেলিং এর মাধ্যমে নতুন নতুন কাস্টমারদের কাছে আপনার প্রোডাক্ট ও সার্ভিস সেল হবার সুযোগ থাকে।  

হরাইজেন্টাল স্কেলিং করার জন্য, আপনি এমন অ্যাড বেছে নিবেন যা ভাল পারফরম্যান্স করছে এবং অ্যাড সেটগুলি ডুপ্লিকেট করে নিবেন। এবার নতুন অ্যাড সেট তৈরি করে পূর্বের বেস্ট পারফর্মার অ্যাড গুলো নতুন অডিয়েন্সদের দেখাবেন।

অডিয়েন্সদের দ্বারা আপনি যে ধরনের একশন নেয়াতে চান তার জন্য তাদের পূর্বের নেয়া একশনের ভিত্তিতে লুকালাইক অডিয়েন্স তৈরি করবেন।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি চান পেজ লাইক ট্রাফিক তবে কোন একটি পেজ লাইক ট্রাফিক অ্যাডের উপর ভিক্তি করে আপনাকে একটি লুকালাইক অডিয়েন্স তৈরি করতে হবে। 

লুকালাইক অডিয়েন্স তৈরি করতে, বিজনেস ম্যানেজারে “অডিয়েন্স” অপশনে যান। তারপর ” ক্রিয়েট অডিয়েন্স ” এ ক্লিক করুন এবং “লুকালাইক অডিয়েন্স” সিলেক্ট করুন।

সেখান থেকে, আপনি আপনার লুকালাইক অডিয়েন্সের সোর্স সিলেক্ট করবেন। ফেসবুকের অ্যালগরিদম সেই সোর্সের সাথে ইন্টারেক্ট করেছে এমন ধরনের সিমিলার অডিয়েন্সদের খুঁজে বের করবে। 

লুকালাইক অডিয়েন্স তৈরি করার পরে, আপনি আপনার সেরা পারফর্ম করা অ্যাড কপি ডুপ্লিকেট করতে পারেন এবং লুকালাইক অডিয়েন্সে প্রোমোট করতে পারেন। এটি হরাইজেন্টাল স্কেলিং করার একটি সেরা উপায়।

পরিশেষে

আপনি জানলেন অ্যাড পরিচালনার সময় কি ধরনের সমস্যা তৈরি হতে পারে এবং কিভাবে সেটি কাটিয়ে উঠে বিজনেসকে প্রফিটেবল করা যায়। আবার যখন আপনার অ্যাড ভালো পারফর্ম করছে সেই সময়ে কিভাবে সেই অ্যাড স্কেলিং করে আরো বেশি রেজাল্ট নিয়ে আসা সম্ভব। 

যে সকল উদ্যোক্তা ফেসবুক অ্যাড পরিচালনা করেন তাদের অনেকেই এই সমস্যাগুলো ফেস করেছেন আবার অনেকে এই সমস্যার মধ্যে দিয়ে যাচ্ছেন কিন্তু তারা জানেন না কিভাবে এর সমাধান করতে হবে। 

আপনার ফেসবুক অ্যাড যদি কাঙ্খিত ফলাফল আনতে ব্যর্থ হয় অথবা অ্যাড একই স্থানে স্থির থাকে তবে এখুনি সচেতন হোন, ফেসবুক অ্যাড সংক্রান্ত যে কোনো ধরনের সমস্যার সমাধানে পরামর্শ পেতে কমেন্ট করুন।